Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsun Terme'de Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri 10 Yıldır Çözülmüyor

5

Yaklaşık 10 yıldır Samsun ili Terme ilçesi Yenicami Mahallesi, Lazlar Mahallesi 1. Yolu No:2/2 adresinde Vodafone mobil şebeke ve mobil internet çekim sorunu yaşamaktayız. Bu bölgede hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken hat sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde ne konuşma yapabiliyoruz ne de internetten faydalanabiliyoruz.

Defalarca bildirim yapılmasına ve müşteri hizmetleri ile görüşmelerimizde sorunun giderileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar kalıcı bir iyileştirme yapılmadı. “Halledeceğiz” denmesine karşın çekim sorunu aynı şekilde devam ediyor ve bölge halkı olarak ciddi mağduriyet yaşamaya devam ediyoruz.

Bölgeye gerekli altyapı ve iyileştirme çalışmalarının yapılarak, hem ses hem de mobil internet çekim kalitesinin makul seviyeye getirilmesini talep ediyoruz. İrtibat için 0 542 837 *** ve 0 546 450 3**** numaralı Vodafone hatları üzerinden bizimle iletişime geçilmesini rica ederiz.

26 Ağustos 22:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ağustos 13:45

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Oktay
27 Ağustos 20:50

Gerekli çalışmanın yapılıp hem şebeke hem de mobil internet mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz. İletişim önemli. Kolay gelsin iyi çalışmalar dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsun Canik’te Vodafone Sinyal Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

291

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Samsun Canik Uludağ Mahallesi’nde ciddi çekim pro...

Video Şikayetler

Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri