to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kampanya Fiyatları Nedeniyle Operatör Değiştirme Kararı
Vodafone’da bulunan, taahhüdü 15.09.2026 tarihinde bitecek olan 0553******* numaralı hattım için müşteri hizmetleri aracılığıyla kampanya bilgisi almak istedim. Hâlihazırda 10 GB tarifesi kullanıyorum. Ancak tarafıma sunulan yeni kampanyaların fiyatları son derece yüksek ve fahiş düzeyde.
Müşteri hizmetleriyle son bir hafta içinde yaptığım görüşmelerde, bana kullanım ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun makul bir kampanya sunulmadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hattımı farklı bir operatöre taşımak zorunda kalma noktasına geldim.
Hattımın Yaşar Y******* adına kayıtlı olduğunu belirterek, mevcut taahhüdüm ve kullanımım dikkate alınarak bana makul ve uygun fiyatlı bir kampanya sunulmasını, tarafıma ivedilikle ulaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu çok teşekkürler
