460 TL'lik Yüksek Taahhüt Teklifi Karşısında Değersiz Hissettim
"Çözüm sağladılar teşekkürler"

"Çözüm sağladılar teşekkürler"

"Çözüldü"
Vodafone hattım için 26.08.2026 tarihinde 7095 numarası üzerine mobil imza ...başvurusu yaptım. Başvurumun alındığına dair onay ekranı da mevcut olmasına
Vodafone mobil hattıma ait Ağustos 2026 döneminde kesilen fatura için bana toplam ödemem gereken tutarın 370 TL olacağı ...söylendi. Ancak faturam 532,75 TL olarak yansıtılmış ve üzerine 143 TL vergi ile birlikte ek kullanım ve diğer kullanım adı altında kalemler eklenmiş. Önceki ay da benzer bir soru
Kayseri İstasyon Caddesi’ndeki Vodafone bayisinden çocuğumun akıllı saat için hat almak istediğimde, sistemde uygun olma...dığım söylendi ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, geçmişe dayalı 139 TL’lik bir borç göründüğünü, ancak
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
23 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM içindeki Vodafone mağazasına elektronik atıklarımı teslim ettim. Teslimat ...sırasında bu işlem karşılığında hattıma 5 GB internet tanımlanacağı beyan edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir ek internet paketi tanımlanmadı. 4 Eylül
"İlgili müşteri temsilcimiz aradı gayet kibar ve hoş davrandı sorunumu hallettiler iademi yaptılar ve hediye tanımladılar gerçekten çok memnun kaldım Şu anda 6 gündür çözemediğimiz sorunu hemen çözdüler iyi ki Vodafone'luyum 🙏"
Vodafone mobil hattım için 15 Eylül 2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdümle ilgili olarak tarafıma sunulan yeni fiya...t teklifinden dolayı şikayetçiyim. Şu anda kullandığım tarife için aylık 250 TL ödüyorum; ancak Vodafone tarafından telefonla aranarak yeni dönem için aylık 500 TL gibi çok yüksek
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 01.09.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen bu konuda bana açık ve anlaşılır hiç...bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece “01.09.2026 00:00 itibarıyla Yeni 440 TL indirim kampanyası sona ermiştir. B003” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajda taahhüdün bittiğine dair net
Uzun süredir Vodafone hattımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0542**19 ** ** numaralı hattımı yak...laşık 2 yıl önce kapattırdım ve numaranın belirli bir süre sonra havuza düşeceği, sonrasında tekrar alabileceğim söylendi. Ancak aradan 2 yıl geçmesine rağmen numaram hâlâ havuza d
"Teşekkürler hızlı çözüm için."
Vodafone’un “Atık ürünlerini bağışla 5 GB internet kazan” kampanyası kapsam...ında Muğla Fethiye’deki İçkale Vodafone bayisine atık ürünümü teslim ettim.
"Asımdan dolayı oluşan yüksek tutarda gereği yardım ve indirim yapıldı"
Vodafone hattımda hem uzun süredir yaşadığım çekim problemi hem de istemedi...ğim halde devreye alınan internet aşım paketi nedeniyle ciddi bir mağduriye
Vodafone üzerinden internetten Redbox 5g 500 GB paket başvurusu yaptım ancak kurulum en baştan yanlış yapıldığı için yak...laşık iki hafta boyunca hiçbir şekilde internet kullanamadım. Kurulum sırasında bana farklı bir sim kart verildi, bu yüzden hattı bir türlü aktif edemediler ve ilk yapılan başvuruy
Annem adına kayıtlı 0552********28 numaralı Vodafone mobil hatla ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. 15.07.2026 tarihinde annem, Giresun’daki Vodafone bayisine giderek bu hattın kapatılmasını talep etmiştir. Bayide kendisine herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı söylenerek hat
"İndirimli fiyattan yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
Vodafone Business kurumsal hattım için istenen tüm evrakları başta eksiksiz şekilde teslim ettim, sözleşmeleri imzaladım... ve hattımı sorunsuz kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1–2 ay kala Vodafone’dan tarafıma bir e-posta gönderilerek adres gösterir belgemin “tamamlanmamış evrak” olarak t
"Teşekkürler"
"Ücretin yurt dışı kısmını karşıladılar."
Vodafone mobil hattımda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Her Şey... Dahil Pasaport paketi otomatik olarak aktif edilmiş ve sadece 2–7 Ağustos
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 5414****22 numaralı faturalı hattıma, son ödeme tarihi 14.08.2026 olan döneme ai...t fatura için bilgim ve kontrolüm dışında 4.716,75 TL tutarında fahiş bir bedel yansıtılmıştır. Bu tutar, aylık normal kullanımımın çok üzerinde olup tarafıma herhangi bir şekilde
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Geçtiğimiz ay Şikayetvar üzerinden yaptığım bir başvuru sonrasında Vodafone... benimle iletişime geçti ve kendi üzerime kayıtlı olan hattımdan biri için
Vodafone mobil hattım için Eylül 2025’te başladığım ve aylık 279 TL olarak ...kullandığım tarifemin taahhüdü 11 gün sonra bitiyor. Taahhüdümün sonuna yak
Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra bugün saat 16.40 civarında tarife tanımlama işlemi için Vodafone müşteri hi...zmetlerini aradım. Görüşme 21.00’e kadar farklı temsilcilerle defalarca devam etti ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşılamadı. Görüşme yaptığım müşteri temsilcilerinin konudan bihabe
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Her sene taahhüt sürem sona ya...klaşırken, ihtiyaç duyduğumdan çok daha yüksek internet içeren tarifeler ka
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Vodafone bünyesindeki faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı ol...muyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece fatura kesim tarihinde aramam gerektiğini söylüyorlar ve bu gerekçeyle geçiş talebimi gerçekleştirmiyorlar. Hiçbir ek gerekçe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99