Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İhtiyacımdan Fazla Ve Pahalı Tarifelere Zorlanıyorum, Uygun Fiyatlı Tarife İstiyorum

profile
Muzaffer
20 Ekim 2025 12:24
238
Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
“Talebim karşılandı. Vodafone Çözüm merkezinden Mehmet bey. Teşekkürler. Teşekkürler Vodafone”

0539******53 numaralı Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır, mevcut tarifemi tam olarak kullanamadan bana çok daha yüksek kapasiteli ve yüksek ücretli yeni tarifeler öneriliyor. Mevcut tarifemdeki internet ve dakikaları dahi kullanamazken, ihtiyacımın çok üzerinde GB ve dakika içeren 455 TL ve 519 TL’lik yeni tarifelere geçmem isteniyor. Bu şekilde, kullanmayacağım hizmetler için fazla ücret ödemeye zorlanıyorum.

Şikayetim özellikle taahhüt bitimine yaklaştıkça tekrarlanıyor. Vodafone Yanımda uygulamasından müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Fatura numaram: N2A2025039735432. Şu anki tarifemde aylık 320 TL ödüyorum.

Talebim; 10-15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, ihtiyacıma uygun ve makul fiyatlı bir tarife sunulmasıdır. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.

ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifelere-zorlaniyorum-uygun-fiyatli-tarife-istiyorum-4.jpg
ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifelere-zorlaniyorum-uygun-fiyatli-tarife-istiyorum-3.jpg
ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifelere-zorlaniyorum-uygun-fiyatli-tarife-istiyorum-2.jpg
ihtiyacimdan-fazla-ve-pahali-tarifelere-zorlaniyorum-uygun-fiyatli-tarife-istiyorum-1.jpg
20 Ekim 2025 12:39 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Muzaffer
Muzaffer
20 Ekim 2025 19:10

Çözüm için aramanızı bekliyorum

21 Ekim 2025 14:37
Muzaffer
Muzaffer
21 Ekim 2025 14:47

Talebim karşılandı. Vodafone Çözüm merkezinden Mehmet bey. Teşekkürler. Teşekkürler Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Enis sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 13:35
113
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"

profile
21 Ağustos 2025 09:33
574
vodafone-taahhut-sonrasi-yuksek-fiyat-ve-avantajli-paket-sunulmamasi-magduriyeti-1.jpg
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yaşar
18 Eylül 2025 12:00
239
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
5
H. Ilgın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
H. Ilgın
13 Eylül 2025 12:35
138
"Sorunumu hallettiniz Teşekkürler ( ama eski tarifeden cayma bedelini ödemeyeceğim değil mi sormayı unuttum çünkü tarife suresi bitiyor diye tarifeyi yeniledim )"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri