Tarife Bitiminde Yüksek Zam Ve Mağduriyet


0539******53 numaralı Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır, mevcut tarifemi tam olarak kullanamadan bana çok daha yüksek kapasiteli ve yüksek ücretli yeni tarifeler öneriliyor. Mevcut tarifemdeki internet ve dakikaları dahi kullanamazken, ihtiyacımın çok üzerinde GB ve dakika içeren 455 TL ve 519 TL’lik yeni tarifelere geçmem isteniyor. Bu şekilde, kullanmayacağım hizmetler için fazla ücret ödemeye zorlanıyorum.
Şikayetim özellikle taahhüt bitimine yaklaştıkça tekrarlanıyor. Vodafone Yanımda uygulamasından müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Fatura numaram: N2A2025039735432. Şu anki tarifemde aylık 320 TL ödüyorum.
Talebim; 10-15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, ihtiyacıma uygun ve makul fiyatlı bir tarife sunulmasıdır. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.


Vodafone faturalı hattımda 60 GB internetli bir paket kullanıyorum ve aylık 390 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bugün sona eriyor. Son üç gündür Vodafone tarafından taahhüt sürem bitiyor diye arandım ve yeni paket teklifleri ile ilgili görüştüm. Ancak tarafıma sunulan 50 GB internetli yeni paket için 510...


Vodafone faturalı hattımda, taahhüdüm 16.10.2025 tarihinde sona eriyor ve şu anda Uyumlu 13GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 290 TL olan faturam, yeni tarife seçeneğiyle birlikte 435 TL’ye çıkarılıyor. Eski bir Vodafone müşterisi olarak bu kadar yüksek bir fiyat artışını haksız buluyorum ve bunda...

Yorumlar