Vodafone Sınırsız Red Tarifesinde 750 TL Promosyonu Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Rukiye hanıma teşekkür ediyorum."
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Rukiye hanıma teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı bireysel hattımı kullanıyorum ve özellikle Ankara Çankaya Köşkü civarında uzun süredir ciddi çekim ve ...internet problemi yaşıyorum. Her yerde 5g reklamı yapılmasına rağmen bırakın 5g hizmetini, internet hızı adeta taş devri seviyesinde, çoğu zaman temel işlemleri bile yapamayacak ka
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “e-postanı kaydet 3 GB hediye internet kazan” kampanyasına bugün katıldım. E-posta... adresimi kaydedip gerekli adımları tamamladığımda ekranda onay/başarılı olduğuna dair uyarı aldım ancak kampanya kapsamında vaat edilen 3 GB internet hattıma tanımlanmadı. Fatura
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kampanya teklifi aldım. Teklifi kabul ettiğimde 750 TL değerinde Migros market...lerde geçerli alışveriş çeki verileceği belirtildi. Buna istinaden 31 Mart tarihinde 535 TL’lik teklifi kabul ettim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen alışveriş çekim hâlâ tanımlanmadı
Vodafone mobil hattımda uzun süredir interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım sürekli çok düşük, sık sı...k kopmalar oluyor ve bağlantı hatası alıyorum. Özellikle hediye internet kampanyalarından faydalanıp internet kazandığım dönemlerde bu sorun daha da artıyor, verilen interneti resm
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone müşterisiyim ve kullanım detayları konusunda oldukça dikkatli ve bilinçli bir kullanıcıyım. ...Denizli’de kullandığım hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 30 GB” paketim bulunmaktadır. Buna rağmen son iki aydır internet kullanımlarımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Norma
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında üç gündür aynı teknik hatayı yaşıyorum. Hediye Çarkı’nı çevi...rmek istediğimde sürekli “hay aksi” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve çarkı kullanamıyorum. Hatanın geçici olduğunu düşünerek üç gün boyunca farklı zamanlarda tekrar tekrar de


Vodafone faturalı mobil hattımda son aylarda faturamın sürekli yüksek gelmesi sebebiyle mağdur oluyorum. Daha önce de bi...rkaç kez normalin üzerinde fatura ödemek zorunda kaldım ve bu ay da yine beklemediğim kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum üzerine hem tarifemi değiştirmek hem de fatura
28.04.2026 sabah saatlerinde Vodafone hediye çarkından 50 GB, 24 saat geçerli internet kazandım. Uygulamada SMS geleceği... ve SMS geldikten sonra 24 saat boyunca kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak bilgilendirme SMS’i bana akşam 17:58’de geldi ve mesajın sonunda sabah 09:58’e kadar kullanab
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim ve son 1 yıldır Red'li 50 GB paketini aylık 489 TL’ye kullanıyorum, ayrıca her ay... 10 GB da hediye internet veriliyordu. Kullanımım ortalama 60 GB civarında ve bu paket ancak ihtiyacımı karşılıyor. Tarifem 30 Nisan’da bitiyor ve yaklaşık 1 aydır yenileme süreciy
Vodafone’un başlatmış olduğu Deneyim Elçisi uygulamasına, ayın 20’sinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru ya...ptım. Başvuruyu yaparken tarafıma dönüş yapılacağı ve süreçle ilgili bilgilendirileceğim yazıyordu ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alama
"Sorunumu çözdünüz için teşekkürler"
Vodafone’un 750 TL Migros hediye kodu kampanyasından faydalanmak istedim an...cak tarafıma hediye kodu iletilmedi. Yaklaşık 1–1,5 ay önce bu kampanya kap
Vodafone mobil hattım üzerinden sunulan “Amazon Prime ilk 3 ay Vodafone’dan” kampanyasından yararlanmak istedim. Kampany...a için gönderilen işlem linkine tıkladığımda ve gerekli SMS ile aktivasyon onaylarını verdiğimde her seferinde boş bir sayfa açılıyor ve “üyelik işlemleriniz yarım kaldığı için ücr


Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından 27 Nisan Pazartesi günü 1 gün süreli 200 GB internet kazand...ım. Ancak bu kadar yüksek bir internet hakkının sadece 1 günle sınırlandırılması bana açıkçası dalga geçer gibi geldi, çünkü normal kullanımda bu internetin bu sürede bitirilmesi n
Vodafone hattımda kullandığım Ultra Red 25 tarifesi ile ilgili olarak 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana birbiriyle bağlant...ılı ve hâlâ çözülememiş birçok sorun yaşıyorum ve özellikle de tüm bu kayıtlar açılmasına rağmen neden tarafıma geri dönüş yapılmadığını öğrenmek istiyorum. 1–2 Nisan günleri aras
Vodafone’un 2026 Mart Ayı Büyük Çekilişi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çekiliş sonuçları açıklandığında ism...imi hem gazetede hem de Vodafone Yanımda uygulamasında kazanan talihliler arasında gördüm. İsim benzerliği olmaması ve gerçekten benim kazanıp kazanmadığımı teyit etmek için müşter
Vodafone Yanımda uygulamasından hattıma tanımlı 2 aylık hediye Yanımda Prem...ium’u aktif etmek istedim ancak yaklaşık 1 haftadır gerekli doğrulama SMS k
Vodafone hattım için yaklaşık bir ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenilemesi yaptım. Bu işlem sonra...sında tarafıma tanımlanması gereken hediye çekinin tutarı hesabıma hiç yansımadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda aranacağım söylendi, ancak hiçbir şekild
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 2 aydır Hediye Çarkı kampanyasından verilen internet paketlerin...den dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Hediye Çarkı’ndan çoğunlukla 1 günlük 100 GB, 200 GB gibi internet paketleri veriliyor, ancak bu kadar yüksek bir kotayı 1 günde
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone’un Çark kampanyasını kullanan bir faturalı hat abonesiyim. Çarktan 10 katı hediye internet ...veriliyor ancak bu internet sadece 1 gün geçerli oluyor. Örneğin 200 GB gibi çok yüksek bir internet paketi veriliyor ama bunun sadece 1 gün içinde kullanılması bekleniyor, bu da p
Xiaomi Redmi 6 model telefonuma Vodafone Yanımda uygulamasını ilk kez kurduğumda, uygulama içindeki hediye çarkını açmay...a çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Uygulama sürümü 20.5.2 ve hediye çarkı ekranı hiçbir şekilde açılmıyor, ekranda hata uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı yeni
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yıll...ardır benzer kullanım alışkanlığına sahip olmama rağmen ilk defa bu ay inte
Vodafone hattım üzerinden Kolay Paket Yüklemesi kampanyası kapsamında 500 TL Migros hediye çeki kazanmış olmam gerekirke...n, bu tutar Migros Money hesabıma tanımlanmadı. Kampanya yönlendirmesine uygun olarak 5818’e SMS gönderdim; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş mesajı gelmedi ve hes
Vodafone Hediye Çarkı kampanyasından bugün hattıma 1 gün süreyle geçerli 50 GB internet tanımlandı. Ancak 50 GB gibi yük...sek bir kullanım hakkının sadece 1 günle sınırlandırılması müşterilerle adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor, bu kadar büyük bir internet paketini 1 günde bitirmek neredeyse imka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100