Vodafone hediye

Oğlumun kullanımında olan Vodafone hattını Hatay İskenderun şubesinden alırken, özellikle aşım durumunda hattın otomatik olarak durdurulup durdurulmayacağını sordum. Bayide bana ücretsiz durma özelliğinin hattımıza hediye olarak tanımlanacağı belirtildi. Ancak bu ay gelen faturada 685 TL aşım ücreti...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattıma 20GB hediye internet tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bu hediye internet hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini tekrar arad...

Yaklaşık üç haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirmeme rağmen kazandığım internet paketi hattıma yüklenmiyor. En son bugün tekrar denedim, ancak herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Faturalı hattımın son 4 hanesi 8491’dır. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Kaz...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada 20GB kampanyasına katıldım. 4 gün önce 537,70 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Ancak kampanya kapsamında hattıma 20GB internet tanımlanmadı. Hediyelerim kısmına girdiğimde 10GB internet kullanıldı gözüküyor. Ama b...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak hattıma 20GB hediye internet tanımlanacağı bilgisi verildi. Görüşmede, hediyenin aynı gün içinde hattıma yükleneceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen internet hattıma tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar ileti...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketini aylık 450 TL ücretle kullanıyordum. Ancak bu ay Vodafone uygulamasına girdiğimde, paket ücretimin onayım ve bilgim olmadan 612 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım da alınmad...

Vodafone faturalı hattımda sınırsız internet paketim olmasına rağmen, 8-11 Kasım 2025 tarihleri arasında kendi paketimdeki internetimden kullanım yapıldı. Ayrıca 11 Kasım’da hattıma 11 GB hediye internet tanımlanmasına rağmen, yine kendi internetimden ve ek internet paketimden düşüş oldu. Bu nedenle...

31 Ekim’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi FreeZone’a geçirdim. Görüşmede, FreeZone’a geçiş yaptığımda her ay geçerli olmak üzere 60 GB sosyal medya interneti hediye edileceği bilgisi verildi. Bu nedenle tarifemi değiştirdim. Ancak yaklaşık 10 gündür bu 60 GB hediye paketi hattıma ta...

Vodafone Yanımda Premium üyeliğim kapsamında, her hafta hediye çarkından 2. Çevirme hakkı ile toplamda 10 GB internet vaadi sunulmasına rağmen, üyeliğimin başladığı günden bu yana yaklaşık 2 aydır bu hakkımdan yararlanamıyorum. Bu durumdan oldukça sıkıldım ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde tar...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir hediye internet ya da başka bir avantajdan faydalanamıyorum. Hediye çarkı uygulamasında her hafta sadece “sürpriz” çıkıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir hediye alamıyorum. Ayrıca ek paket seçenekleri ya çok pahalı ya da hiç sunulmuyor. Özellikle so...

16 Ekim’de iki hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Hattımdan biri sorunsuzca taşındı ancak diğer hattım (... 5162) yaklaşık 1 aydır hala Vodafone’a geçiş yapamadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine sadece mail yoluyla ulaşabildim. Her seferinde aktivasyon yapılmaya ça...

Eylül ve Ekim aylarında Yanımda uygulamasından kazandığım Migros aylık 100 TL'lik hediye kuponların geçersiz olması sebebiyle oluşturduğum şikayet için, 22 Ekim Çarşamba günü 14.53'te müşteri hizmetleri tarafından arandım. İlk faturamda 200 TL'lik indirim yapılacağı söylendi. Fakat, 7 Kasımda oluştu...

Geçtiğim tarifede sosyal medya uygulamalarının (Netflix, Amazon, Youtube.com, Instagram, Facebook vb.) sınırsız olduğu söylendi. Ayrıca internet paketim 80 GB olarak belirtilmişti, diğer uygulamaların ise sınırsız olacağı ifade edildi. Ancak dün gece itibarıyla internet paketim bitti ve faturamda 23...