to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Premium Çark Hediye Haklarım Ücretsiz Kullanılamıyor
Vodafone hattım için faturamı değiştirdiğimde tarafıma 2 ay Premium ve 2 adet Premium Çark hakkı hediye edildi. Ancak bu çarkları kullanmak istediğimde sistem beni hediye haklarıma yönlendirmek yerine çarkı çevirmek için 99 TL ödeme yapmam gerektiğini gösteriyor.
Hediye olarak tanımlanan bu 2 Çark hakkımı herhangi bir ek ücret ödemeden kullanmak istiyorum. Şanlıurfa’da kullandığım hattıma tanımlı olan kampanyanın koşullarına uygun şekilde düzeltilmesini ve 2 Premium Çark hakkımın gerçekten ücretsiz olacak şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
