Hediye Denilen Kasko Ücreti Ve Yüksek Faturalar Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone bayisinden bir cihaz ve kulaklık satın aldım. Satın alma işleminden birkaç gün sonra Vodafone tarafından arandım ve aldığım cihazdan dolayı b...

Vodafone bayisinden bir cihaz ve kulaklık satın aldım. Satın alma işleminden birkaç gün sonra Vodafone tarafından arandım ve aldığım cihazdan dolayı b...

Yaklaşık 19 yıldır Vodafone hattı kullanan, faturalı bir müşterinizim. Son 15 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanı bölümünde ekran siyah görünüyor ve hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu konuda herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme de yapılmıyor. Ayrıca cihaz kampanyalarınızda taksitli ...


Vodafone üzerinden tarifeye ek olarak Realme Note 60 marka telefonu satın aldım. Bu işlem sırasında, cihaz tesliminden bir gün sonra tarafıma 500 TL’lik Migros hediye çeki verileceği belirtildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen bu çek hala tanımlanmadı. Kampanya ile ilgili olarak elimde ekran g...
Vodafone Red sınırsız internet paketine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçtim. Yeni tarifemde internet "sınırsız" olarak belirtiliyordu ve aylı...

03.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından %25 cihaz indirim kodu kazandım. Bu kodu Samsung Galaxy s24 fe almak için defalarca denememe rağmen, her seferinde “Kod geçersiz” uyarısı ile karşılaştım ve indirimden faydalanamadım. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçi...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğinden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak faydalanıyorum. Ancak bu süre boyunca çoğunlukla yalnızca 1 GB internet ya da çoğu zaman işime yaramayan çeşitli indirim çekleri ve promosyonlar kazanıyorum. Uygulamanın sunduğu hediyelerin çeşitliliğinin v...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını yaklaşık 30-40 kez çevirmeme rağmen, üç-dört gündür sürekli olarak “bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum. Sorunu yaşadığım cihaz iPhone 13 Pro Max ve uygulama üzerinden her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri h...
Vodafone faturama ek Airpods Pro 3 almak için, hediye çarkından kazandığım ve Kasım ayı boyunca geçerli olduğu belirtilen gpaks40 indirim kodunu kullanmaya çalışıyorum. Kodun yalnızca telefon aksesuarı ve kulaklıklarda geçerli olduğu açıkça belirtilmiş ve kampanya sayfasında 'Kampanyaya Git' dediğim...
28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında biriktirdiğim 300 puanımı Hepsiburada hediye çeki almak için kullanmak istedim. Ancak işlemi ger...

17.10.2025 tarihinde Ümraniye Media Markt Vodafone mağazasından Samsung Galaxy s24 cihazını satın aldım. Satış işlemi sırasında, cihazla birlikte verilen kabloların tarafıma “hediye” olarak sunulduğu açıkça belirtildi. Fiş işlemleri sırasında bu kabloların fişte yer aldığını fark ettim. Ancak satış ...


Vodafone kurumsal faturalı hatlarımızda yıllardır bitmek bilmeyen bağlantı ve çekim sorunları yaşıyoruz. Aksaray Merkez, Nevşehir, Konya Merkez gibi birçok farklı bölgede, neredeyse her gün ve her zaman sağlıklı bir hizmet alamıyoruz. Ayrıca verilen internet paketleri de çok hızlı bir şekilde tükeni...

Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını kullanmak istediğimde, her girişimde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun bu ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz alışveriş limit puanlarım sürekli olarak kayboluyor. 24/08/2025 tarihinde cihaz satın aldıktan sonra hesabımda 4410 puan kalmıştı ve bunu Vodafone Yanımda uygulamasında net olarak gördüm. Ancak birkaç gün içinde bu puanın 4000’i kayboldu. Müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık bir aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çarkıfelek kampanyasına düzenli olarak katılıyorum. Eskiden çoğunlukla internet hediyesi alırken, son zamanlarda her denememde sadece hediye çeki veriliyor ve başka bir ödül çıkmıyor. Uygulama sorunsuz şekilde çalışıyor, herhangi bir hata mesajı al...


Vodafone Ümraniye İstanbul bayisinden, çocuğuma iPhone 14 cihaz kampanyasıyla birlikte akıllı saat hediyesi verildiği söylenerek işlem yaptım. Ancak hediyedir denilen akıllı saatin ücretinin her ay faturama “Aksesuar kampanyası” adıyla yansıtıldığını fark ettim. Durumu 2 Eylül’de bayiye giderek ve V...

Vodafone üzerinden Media Markt mağazasından yaklaşık 3 hafta önce Techno Camon 40 model cihazı faturama ek olarak aldım. Satış sırasında beni arayan Vodafone yetkilisi, cihaz koruma paketinin hediye olduğunu ve herhangi bir ücret alınmayacağını özellikle belirtti. Ücret olup olmadığını sorduğumda da...

Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan Hediye Çarkı’nı yaklaşık 1 aydır çeviremiyorum. Android cihaz kullanıyorum ve uygulamam güncel olmasına rağmen, çarkı çevirmeye çalıştığımda “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz” mesajı alıyor ya da sistem beni uygulamadan atıyor. Bu sorunu İstanbul’da yaşı...