Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arabam.com’da Telefon Numarası Eski Hesaba Bağlı Olduğu İçin İlan Veremiyorum

profile
Muzaffer
08 Mart 10:11
1.232
Muzaffer'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanızdan dolayı. Ayrıca müşteri temsilcisinin üslubu ve yaklaşım tarzı çözüm odaklı ve çok etkileyiciydi. Teşekkür ederim.”

Arabam.com’da yeni açtığım bireysel hesabımla ilan vermek istediğimde sistem sürekli olarak “Numara başka hesaptan kullanılıyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde ilan veremiyorum. Hesabımı bireysel kullanıcı olarak açmama rağmen telefon numaram eski hesabıma bağlı göründüğü için mevcut hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.

Şu anda telefon numaramın bağlı olduğu eski hesaba giriş yapabiliyorum; ancak ben yalnızca yeni açtığım bireysel hesabımı kullanmak istiyorum. Numaram eski hesaptan ayrılamadığı için sistem üzerinde ilan verme işlemini gerçekleştiremiyorum ve platformdan faydalanamıyorum.

Bu süreçte Arabam.com müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadığım için sorunu doğrudan iletip çözüm talep etme imkanım olmadı.

Arabam.com’dan telefon numaramın eski hesaptan tamamen kaldırılarak sadece mevcut bireysel hesabıma tanımlanmasını ve ilan verebilecek şekilde hesabımın acilen aktif hâle getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

arabamcomda-telefon-numarasi-eski-hesaba-bagli-oldugu-icin-ilan-veremiyorum-1.jpg
08 Mart 10:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

08 Mart 12:06

Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Hizmet ve ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

Muzaffer
Muzaffer
09 Mart 07:26

Bende sizi arıyorum fakat bekleyip duruyorum bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Beni tekrar arar mısınız!

09 Mart 10:55
Muzaffer
Muzaffer
09 Mart 11:03

Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanızdan dolayı. Ayrıca müşteri temsilcisinin üslubu ve yaklaşım tarzı çözüm odaklı ve çok etkileyiciydi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numaram Başka Hesapta Görünüyor, İlan Veremiyorum

profile
İsmail
26 Kasım 2025 16:22
1.285
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Doğrulama Sorunu Hesap Çakışması Nedeniyle İlan Verme Haklarım Engellendi

profile
Mustafa
23 Ocak 00:55
940
telefon-numarasi-dogrulama-sorunu-hesap-cakismasi-nedeniyle-ilan-verme-haklarim-engellendi-2.jpg
telefon-numarasi-dogrulama-sorunu-hesap-cakismasi-nedeniyle-ilan-verme-haklarim-engellendi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz