Telefon Numaram Başka Hesaba Bağlı Olduğu İçin İlan Veremiyorum


Arabam.com’da yeni açtığım bireysel hesabımla ilan vermek istediğimde sistem sürekli olarak “Numara başka hesaptan kullanılıyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde ilan veremiyorum. Hesabımı bireysel kullanıcı olarak açmama rağmen telefon numaram eski hesabıma bağlı göründüğü için mevcut hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Şu anda telefon numaramın bağlı olduğu eski hesaba giriş yapabiliyorum; ancak ben yalnızca yeni açtığım bireysel hesabımı kullanmak istiyorum. Numaram eski hesaptan ayrılamadığı için sistem üzerinde ilan verme işlemini gerçekleştiremiyorum ve platformdan faydalanamıyorum.
Bu süreçte Arabam.com müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadığım için sorunu doğrudan iletip çözüm talep etme imkanım olmadı.
Arabam.com’dan telefon numaramın eski hesaptan tamamen kaldırılarak sadece mevcut bireysel hesabıma tanımlanmasını ve ilan verebilecek şekilde hesabımın acilen aktif hâle getirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.


Arabam.com’da yeni açtığım bireysel hesabımla ilan vermek istediğimde, sistem sürekli olarak 'Numara başka hesaptan kullanılıyor' uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ilan veremiyorum. Telefon numaram bana ait olmasına rağmen, daha önce açılmamış bir hesapta bu hatayı almam nedeniyle mağdur...


Uzun zamandır Arabam.com’da ilan vermek istiyorum ancak telefon numarası doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Numaramı girip onayladığımda sistem sür...

Yorumlar