to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım İndirim Kodu Geçersiz Hatasıyla Kullanılamıyor
Vodafone faturama ek Airpods Pro 3 almak için, hediye çarkından kazandığım ve Kasım ayı boyunca geçerli olduğu belirtilen gpaks40 indirim kodunu kullanmaya çalışıyorum. Kodun yalnızca telefon aksesuarı ve kulaklıklarda geçerli olduğu açıkça belirtilmiş ve kampanya sayfasında 'Kampanyaya Git' dediğimde Airpods Pro 3 de çıkan cihazlar arasında yer alıyor. Ancak kodu girdiğimde 'Bu kod geçersizdir' şeklinde bir hata alıyorum.
Daha önce başka cihazları sepete ekleyip aynı kodu denemiştim ve kod çalışıyordu (satın alma işlemini tamamlamadım). Ancak bu sabahtan itibaren kod hiçbir üründe çalışmıyor. 11 Kasım sabahından beri defalarca denedim fakat sonuç alamadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, talep açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Vodafone hesabım 4700 ile biten numaraya kayıtlıdır.
Kazandığım indirim kodunun tekrar tanımlanmasını veya muadil bir kod oluşturularak cihazı indirimli şekilde alabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum. Mağduriyetim çözülürse çok mutlu olurum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba evet aradınız ancak önceki müşteri hizmetleri deneyimimden bir farkı olmadı. Talep açtık dendi ama bir çözüm yok halen. Sürekli aynı şeyleri söylüyorlar. Uygulamayı silip yükleyin tekrar deneyin falan. Halbuki 3 farklı cihazdan denedim aynı hesapla. Hiçbir şekilde çalışmıyor. Umarım olay bir çözüme kavuşur.
Halen bir çözüm sunulmadı. Kod hala çalışmıyor. 30 Kasım’da süresi bitecek. Mağduriyetim giderilirse çok sevinirim.
