Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Portakal Suyu Şişesinde Böcek Bulundu, Hijyen Ve Sağlık Riski

Portakal Suyu Şişesinde Böcek Bulundu, Hijyen Ve Sağlık Riski
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“Firma yetkilisi hanımefendi tarafından aranıp durumun izahı yapıldı. Kendilerinde bu duruma şaşırdığını ve gerekli araştırmaların yapılması için birkaç bilgi istenildi ben de ilettim. Hediye özürlerini dile getirdiler ince düşünülmesi hoşumuza gitti açıkçası”

7 Mart saat 19.30 civarında Bursa Nilüfer bölgesine Getir üzerinden verdiğim siparişte yer alan Exotic marka sıkma portakal suyunun içinde böcek olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda şişenin içinde net bir şekilde görünen böcek parçalarıyla karşılaştım ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık riski açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu alışverişe ait faturamın numarası Y012026012000440’dır. Olay anında durumu doğrudan Getir’e iletmedim; ancak bu seviyede hijyen problemi olan bir ürünün kullanıcılara ulaştırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle, söz konusu ürün bedelinin iadesini ve bu durumla ilgili Getir tarafından resmi bir özür ile birlikte gerekli kontrollerin yapıldığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

8 Mart 05:54

Getirden 7 Mart 19.42 saatinde bir teslim aldığım exotic sıkma portakal suyundan gözle bir görünür şekilde böcek bir çıktı insan sağlığının hiçe sayılması adına hrm bir getirden hem de meyve suyusuyu firmasından açıklama beklemekteyim. Aynı tür şikayetlerin burda var olması ayrı can sıktı

Eki aç
9 Mart 10:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli tüketicimiz yaşadığınız olumsuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Detaylı bilgi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica eder, Sağlıklı günler dileriz

Değerli tüketicimiz yaşadığınız olumsuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Detaylı bilgi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica eder, Sağlıklı günler dileriz

Hülya
11 Mart 17:29

Firma yetkilisi hanımefendi tarafından aranıp durumun izahı yapıldı. Kendilerinde bu duruma şaşırdığını ve gerekli araştırmaların yapılması için birkaç bilgi istenildi ben de ilettim. Hediye özürlerini dile getirdiler ince düşünülmesi hoşumuza gitti açıkçası

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Exotic Portakal Suyunun İçinde Yabancı Madde

"Olayın kapak makinesi basım hatasından kaynaklandığı, o tarihte ki ürünlerin fark edildikten sonra toplatıldığı ve arıza için gerekli aksiyonların alındığını ileten firma yetkilisi hanım efendiye teşekkür ederim."

Exotic Portakal Suyunun İçinde Yabancı Madde
Exotic Portakal Suyunun İçinde Yabancı Madde

Nazo Şeftali İçecek Tozunda Böcek Ve Cevapsız İletişim

433

Nazo markasına ait şeftali aromalı içecek tozunu Aksu’dan satın aldım. 7 Ocak Çarşamba günü ürünü hazırlayıp bardağa koy...

Nazo Şeftali İçecek Tozunda Böcek Ve Cevapsız İletişim
Nazo Şeftali İçecek Tozunda Böcek Ve Cevapsız İletişim
Nazo Şeftali İçecek Tozunda Böcek Ve Cevapsız İletişim
Nazo Şeftali İçecek Tozunda Böcek Ve Cevapsız İletişim

Bozuk Meyve Suyu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Exotic markasına ait portakal, muz ve bal karışımlı meyve suyunu 2-4 Kasım tarihleri arasında y Market’ten satın aldım. ...

Bozuk Meyve Suyu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1 Destek1 Yorum

Bozuk Ve Sağlıksız Ürünle Hayal Kırıklığı

Şikayet Konusu: Bozuk Ürün ve Kalite Sorunu Satın almış olduğum ürünün son kullanma tarihinin bitimine henüz 10 gün olm...

Bozuk Ve Sağlıksız Ürünle Hayal Kırıklığı
Bozuk Ve Sağlıksız Ürünle Hayal Kırıklığı
1 Destek

Video Şikayetler

Exotic Meyve Suları Açarken Patladı - Olağan Dışı Ekşilik!

Exotic MeyveSuları Açarken Patladı - Olağan Dışı Ekşilik!

Profil fotoğrafı
Emin
Exotic Nar Suyu Buzdolabında Patladı!

Exotic Nar SuyuBuzdolabında Patladı!

Profil fotoğrafı
Ertürk
Exotic Meyve Suyu Bomba Gibi Patladı!

Exotic Meyve SuyuBomba Gibi Patladı!

Profil fotoğrafı
Caferi