Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hediye Çarkı'na Erişim Engeliyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ümmühan
25 Kasım 20:50
96

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı kullanamıyorum. Uygulamada Hediye Çarkı’na girmeye çalıştığımda “Hediye çarkına girişiniz bloklandı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kampanyadan hiç faydalanamıyorum.

Bu sorunla ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetlerini arayabildim ne de uygulama üzerinden destek kaydı açabildim. Hiçbir şekilde kural ihlali yapmadığım halde böyle bir engelleme ile karşılaşmış olmak açıkçası beni mağdur ediyor.

Hattım üzerindeki Hediye Çarkı erişimimin neden bloklandığının incelenmesini ve bu blokajın kaldırılarak kampanyadan tekrar sorunsuz şekilde yararlanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 21:06 (Şikayetten 16 dakika sonra)
26 Kasım 14:00

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Kasım 15:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Özelliği Çalışmıyor, Destek Yetersiz

Ali
24 Kasım 20:58
98

Vodafone Uygulamasında Hediye Çarkına Erişim Engeli Mağduriyet Yaratıyor

Mustafa
02 Ekim 16:40
188
vodafone-uygulamasinda-hediye-carkina-erisim-engeli-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Sorunum Çözülmüyor

Günay
06 Eylül 08:24
645

Hediye Çarkı Haftalardır Açılmıyor, Hak Kaybı Yaşıyorum

Aslı
24 Kasım 20:50
98
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri