Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hediye Çarkı
Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Özelliği Bir Haftadır Çalışmıyor

ID:34300220

Abdussamed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Özelliği Bir Haftadır Çalışmıyor

Abdussamed

Vodafone

21 Kasım 10:01

138

Abdussamed'in Teşekkür Mesajı

“Sonsuz minnettarım 🥰🥰🥰”

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliği yaklaşık 1 haftadır hiç açılmıyor. Uygulamaya girip Hediye Çarkı kısmına tıkladığımda ekran gelmiyor ve çarkı kullanamıyorum.

Bu süre boyunca gün içinde farklı saatlerde, hem Wi-Fi hem de mobil veri üzerinden, farklı konumlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve Hediye Çarkı bir türlü çalışmadı. Uygulama üzerinden herhangi bir uyarı ya da açıklama da görmüyorum.

Vodafone’un sunduğu bu kampanyadan faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hediye Çarkı özelliğinin en kısa sürede düzeltilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

vodafone-yanimda-hediye-carki-ozelligi-bir-haftadir-calismiyor-1.jpg

Vodafone

21 Kasım 16:03 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

21 Kasım 17:36

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdussamed

22 Kasım 00:51

Sonsuz minnettarım 🥰🥰🥰

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Arızalı, Hediyemi Alamıyorum

İsmail

06 Ekim 01:32

163

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğiyle ilgili yaklaşık 14 gündür sorun yaşıyorum. Geçen hafta çarkı kullanmak istediğimde “teknik bir arıza” hatası aldım, bu hafta ise Çark tamamen boş bir ekran olarak karşıma çıkıyor ve hiçbir şekilde hediye alamıyorum. Bu süreçte herhangi bir ç...

vodafone-yanimda-hediye-carki-surekli-arizali-hediyemi-alamiyorum-1.jpg

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Sorunun Giderilmesini Bekliyorum

Ebubekir

30 Ağustos 14:14

1.082

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum. Üç farklı cihazdan denememe rağmen sorun değişmedi ve sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle il...

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor, Sorunun Giderilmesini Bekliyorum

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı İki Haftadır Hata Veriyor, Hediyeler Kayboldu

Talha

07 Kasım 20:16

224

Yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan Hediye Çarkı’nı Android cihazımda kullanamıyorum. Her girişimde “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle iki haftadır hiçbir hediye alamadım. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir t...

Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasına Erişim Sorunu Ve Hak Kayıpları

Mehmet

04 Eylül 22:17

609

Vodafone müşterisi olarak uzun süredir “Vodafone Yanımda” uygulaması üzerinden sunulan Hediye Çarkı kampanyasını düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak yaklaşık iki haftadır Hediye Çarkı uygulamada hata vermekte ve tarafıma hiçbir şekilde kullanım imkanı sunulmamaktadır. Bu durum hem müşteri memnuni...