Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Özelliği Çalışmıyor, Destek Yetersiz

24 Kasım 20:58
98

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliği sabahtan beri çalışmıyor. Uygulamadan Hediye Çarkı’nı açmaya çalıştığımda ekran donup kalıyor ve işlem ilerlemiyor, bu yüzden hiçbir şekilde çarkı kullanamıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım ancak yapılan bilgilendirme ve destek yetersiz kaldı, sorun hala devam ediyor. Uzun süredir kullanılan bir kampanya olmasına rağmen bu kadar temel bir özelliğin çalışmaması ve çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.

Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini ve kullanamadığım Hediye Çarkı haklarım için hattıma uygun şekilde telafi amaçlı hediye tanımlanmasını talep ediyorum.

24 Kasım 22:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ali
25 Kasım 11:09

Sorun çözülmedi.

25 Kasım 15:00

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Kasım 17:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hediye Çarkı Haftalardır Açılmıyor, Hak Kaybı Yaşıyorum

Aslı
24 Kasım 20:50
98
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Arızalı, Hediyemi Alamıyorum

İsmail
06 Ekim 01:32
180
vodafone-yanimda-hediye-carki-surekli-arizali-hediyemi-alamiyorum-1.jpg

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor Kullanamıyorum

Özcan
24 Kasım 02:08
148

Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye Çarkı Donma Sorunu

Nursiye
22 Ekim 11:23
469
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri