Evo Markets Çalışanının Hatalı Talimatı Nedeniyle 2100 Dolar Zarara Maruz Kaldım

Evo Markets çalışanı tarafından aranarak MetaTrader 5 programında Exbina Ltd. Sunucusu üzerinden adıma forex hesabı açıldı. 19.05.2026 tarihinde kredi kartım üzerinden 15.000 TL para yatırdım. 10.06.2026 tarihine kadar gerekli gördüğüm pozisyonlarda işlem alarak yaklaşık 900 dolar civarında bir bakiyeye ulaştım ve 10.06.2026 günü 325 dolar para çekimi gerçekleştirdim.

İşlemlere devam ederken 11.06.2026 günü saat 10.30 civarında, Exbina Ltd. Server’ını kullanan ve Evo Markets kurumunda çalıştığını bildiğim çalışan tarafından tekrar arandım. İşlem açmamız gerektiğini söyleyerek bana belirli bir yönde ve belirli bir lot miktarında pozisyon açmamı söyledi. Ben de aynen çalışanın söylediği yönde ve lotta işlemi açtım, ancak saniyeler içinde bu işlem 2.100 dolar zarar ile kapandı.

Bu esnada hesabımda hem kârda hem de zararda olan pozisyonlarım bulunuyordu ve kârda olan pozisyonlarımın toplamı daha yüksekti. İşlem bu büyük zarar ile kapandığı anda telefonda görüştüğüm çalışan bir hata olduğunu, ilgili birimle görüşüp bana bilgi vereceğini söyleyerek telefonu kapattı. Yaklaşık 11.30 civarında ise ilgili birimden T**** isimli başka bir çalışan WhatsApp üzerinden beni aradı. Bana verilen işlemin kurum işlemi olduğunu, ancak bana iletilen lot bilgisinin yanlış olduğunu kabul etti ve fonlama yapmam gerektiğini, aksi halde yardımcı olamayacaklarını söyledi.

Ben fonlama yapamayacağımı, ortada benim değil kurumun ve kurum çalışanının hatası olduğunu, sadece bana söylenen işlemi, söylenen lot ve yönde açtığımı, yanlış bilgi verilmesi sonucunda yüksek lotla işlem açtırılarak 2.100 dolar zarar ettirildiğini açıkça belirttim. Yatırımcılar kendi yaptıkları hatanın bedelini ödüyorsa kurumların da yaptıkları hatanın bedelini ödemesi gerektiğini, bu nedenle zararımın karşılanmasını istediğimi ifade ettim. T**** Bey yöneticileri ile görüşüp dönüş yapacağını söyledi, ancak 11.06.2026 tarihinde yapılan bu görüşmenin cevabını 12.06.2026 akşam saatine kadar alamadım.

MetaTrader 5 programında Exbina Ltd. Server’ı üzerinden Evo Markets adına işlem açtığım 40082 numaralı hesabımda, kurum çalışanının yönlendirmesi sonucu oluşan 2.100 dolarlık zararımın Evo Markets tarafından karşılanarak aynı hesaba iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca MetaTrader firmasının da lisans verdiği kurumların yatırımcılarını mağdur edip etmediklerini dikkate alarak bu kurumlara lisans vermesini, yatırımcısını mağdur eden kurumların MetaTrader programını kullanmaları için verdikleri lisans ve izinleri iptal etmesini rica ediyorum.