to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Çarkı Sürekli Aynı İndirim Çekini Veriyor, Çeşitlilik Talep Ediyorum
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum; ancak her çevirdiğimde sadece indirim çeki çıkıyor. Ne yaparsam yapayım, asla farklı bir hediye ya da avantaj tanımlanmıyor; sürekli aynı tür indirim çeki ile karşılaşıyorum.
Hediye Çarkı’nın bu şekilde tek tip hak vermesinin normal olmadığını düşünüyorum ve sistemde bir sorun olduğu kanaatindeyim. Vodafone’dan Hediye Çarkı sisteminin kontrol edilmesini ve bu sorunun giderilerek farklı hediyelerin de çıkabileceği adil bir kullanım sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vodafone hattımda yer alan Haftalık Çark kampanyasını uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk aydır çarktan sürekli sadece indirim çeki çıkıyor. Bu indirim çeklerinin benim için hiçbir işe yaramaması ve sürekli aynı tür “hediye” nin verilmesi hem haksızlık hissi yaratıyor hem de kampanyadan faydalanamıyormuşum gibi hissettiriyor.
Bu süreçte Vodafone tarafından okul saatlerimde birkaç kez arandım, ancak derste olduğum için telefonu kapatmak zorunda kaldım ve müsait olduğumda aranmak istediğimi belirttim. Buna rağmen daha sonra tekrar aramadılar ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben Haftalık Çark kampanyasından gerçek anlamda faydalanmak, özellikle de internet paketi kazanmak istiyorum. Sürekli işe yaramayan indirim çekleri yerine hattıma internet tanımlanmasını ve kampanyadan adil ve verimli şekilde yararlanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şimdi arayabilitmisiniz
