Vodafone hattımda yer alan Haftalık Çark kampanyasını uzun süredir kullanıyorum ancak yaklaşık bir buçuk aydır çarktan sürekli sadece indirim çeki çıkıyor. Bu indirim çeklerinin benim için hiçbir işe yaramaması ve sürekli aynı tür “hediye” nin verilmesi hem haksızlık hissi yaratıyor hem de kampanyadan faydalanamıyormuşum gibi hissettiriyor.
Bu süreçte Vodafone tarafından okul saatlerimde birkaç kez arandım, ancak derste olduğum için telefonu kapatmak zorunda kaldım ve müsait olduğumda aranmak istediğimi belirttim. Buna rağmen daha sonra tekrar aramadılar ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben Haftalık Çark kampanyasından gerçek anlamda faydalanmak, özellikle de internet paketi kazanmak istiyorum. Sürekli işe yaramayan indirim çekleri yerine hattıma internet tanımlanmasını ve kampanyadan adil ve verimli şekilde yararlanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar