Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hediye Çarkıkullanım

360 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kazanılan Hediye İnternet Hattıma Eklenmedi

10

Vodafone Hediye Çarkı üzerinden iki kere üst üste hediye internet kazanmama rağmen hattıma tanımlama yapılmadı. Son olar...

Vodafone Hediye Çarkı Kampanyasındaki Yanıltıcı İnternet Teklifi

33

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süreçte özellikle Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyas...

Çözüldü

Hediye Çarkı İnternet Paketi Şeffaf Değil Ve Aşım Paketi İptalinde Zorluk

46

"Hızlı bir geri dönüş sağlandı. Bu şikayetim sayesinde hiç haberimin olmadığı başka bir sorunun bilgisini aldım. Mesaj bilgilendirilmesi her müşterinin hakkıdır bunu düşünerek hattın kendisine güven duyabiliriz. Maalesef her mesajı takip eden uygulamaya bakan birisi olarak İnternet aşımlarını bana bilgi vermeksizin faturama yansıdığını öğrendim. Bu konuyla ilgili bana yardımcı olundu ve bilgimin dışında yansıyan ücretlerin hepsinin silinmesi hakkında yardımcı olunacağı söylendi. Aşımları durdurmak için para ödenmesi hala yanlış bir hizmet olarak değerlendiriyorum. Ama beni arayan ve çözüm yolu arayan hanımefendiye de teşekkür ederim, umarım denildiği gibi yapılmıştır."

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Aynı Kuponu Gönderiyor

49

Vodafone hattımda her hafta verilen hediye çarkında yaklaşık temmuz ayı başından beri aynı sorunu yaşıyorum. Üç aydır üs...

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Aynı Kuponu Gönderiyor

Flex15 İndirim Kodu Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

70

Vodafone hattı abonesiyim. Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkını çevirdiğimde, tüm elektronik cihazlarda faturay...

İnternet Paketi Hızla Bitiyor Ve Hediye Çarkı Hata Veriyor

120

Vodafone faturalı hattımda internet paketim çok hızlı bitiyor, bazen ise hiçbir kullanım yapmadığım halde kendi kendine ...

Hediye İnternet Paketi 20 Dakikada Tükenmiş, Açıklama Bekliyorum

23

Vodafone hattıma tanımlanan hediye internet paketim gece saat 00.20’de yüklendi, sadece TRT Spor izledim ve saat 00.41 i...

Saniyeler İçinde Bitiren İnternet Paketleri Ve Haksız Ücret İptali

57

Vodafone faturalı hattımda sabah saatlerinde internet kullanım aşımı olduğuna dair uyarı mesajı aldım. Ardından 500 MB v...

Vodafone Hediye Çarkı Açılmıyor Ve Telafi Talebi

90

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini yaklaşık iki gündür kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde...

Çark Kampanyası Gerçek İnternet Paketi Sunmuyor

83

Vodafone’un mobil uygulamasındaki Çark kampanyasından şikayetçiyim. Uzun zamandır çarkı her çevirdiğimde sürekli indirim...

Vodafone Hediye Çarkı Kazandığım Sınırsız Paket Tanımlanmadı

69

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan 08.09.2026 tarihinde saat 23:03 sularında hattıma sınırsız paket kaza...

Vodafone Hediye Çarkı Kazandığım Sınırsız Paket Tanımlanmadı
Vodafone Hediye Çarkı Kazandığım Sınırsız Paket Tanımlanmadı

Hediye Çarkı Hatası Kazandığım 50 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi

53

Vodafone Hediye Çarkı uygulamasından bugün öğleden sonra defalarca kez kullanım hakkımı denedim ve her denememde paket k...

Hediye Çarkı Hatası Kazandığım 50 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi

Vodafone Hediye İnternet Kesintileri Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

61

Vodafone faturasız hattım ile son bir aydır hediye çarkı kampanyasından kazandığım internet haklarını kullanmama rağmen,...

Vodafone Hediye İnternet Kesintileri Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Hediye Çarkı Yanıltması: Gece İnternetim Ana Paketten Çekildi

414

Vodafone hattımda “Hediye Çarkı” üzerinden 2 gün geçerli 4 GB internet kazandım. Bu gece elektrikler kesilince, elimde b...

Hediye Çarkı Yanıltması: Gece İnternetim Ana Paketten Çekildi

Hediye Çarkı Paketi Kullanılamadı, Ana Paketten Yanlış Kesinti

37

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı üzerinden hediye internet paketi kazandım. Paketin hattıma tanımlandığına ...

Hediye Çarkı Paketi Kullanılamadı, Ana Paketten Yanlış Kesinti

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da hediye vermek, “Red” tarifeli internet paylaşımı, “Cep Lira” bakiye transferi ya da “Kolay Paket” satın alarak başka bir aboneye paket hediye etme şeklinde üç farklı dijital yolla yapılabilir. Bu işlemler tamamen mobil uygulama, kısa kodlu SMS ya da fiziksel bayiler üzerinden, ilgili abonelik koşulları sağlandığında anında gerçekleşir. Red İnternet Transferi Vodafone Red ya da Redli Genç tarifesine sahip kullanıcılar, aylık internet kotalarının %25, %50 veya %75’ini aynı operatör‑üzerindeki başka bir Vodafone abonesine aktarabilir. İşlem “Vodafone Yanımda” uygulamasında “Avantajlar → Fırsatlar Dünyası” menüsünden “Hediye Çarkı” ya da doğrudan “7000” numaralı Müşteri Hizmetleri hattına bağlanarak tetiklenir; seçilen oran kadar veri alıcı hattına tanımlanır. Cep Lira Bakiye Transferi Faturasız (ön‑ödemeli) hattı olan aboneler, telefonlarının mesaj bölümünden “7000” kısa koduna numara + tutar şeklinde SMS göndererek TL cinsinden bakiye aktarabilir. Sistem her başarılı transferde göndericinin bakiyesinden 2 TL işlem ücreti keser; gönderilebilecek minimum tutar 1 TL, maksimum tutar 20 TL’dir. Transfer edilen bakiye alıcı hattına eklenir ve başka bir numaraya yeniden gönderilemez. Kolay Paket Hediye Etme “Kolay Paket Al” menüsü, “Vodafone Yanımda” uygulaması, web portalı ya da fiziksel bayiler üzerinden kullanılabilir. “Telefon numarası” alanına hediye edilecek kişinin numarası girilir, istenen paket seçilir ve Masterpass ya da kredi/banka kartı ile ödeme yapılır. Ödeme onaylandığında paket doğrudan alıcının hattına tanımlanır; bu işlem için tüketicinin “Mesafeli Satış Sözleşmesi”ni elektronik ortamda kabul etmesi gerekir. Kritik Koşullar ve İstisnalar - Red İnternet Transferi yalnızca Red tarifeli hatlarda mümkündür; standart faturasız ya da düşük‑kotalı hatlar bu özelliği kullanamaz. - Cep Lira Transferi sadece faturasız hat sahipleri için geçerlidir; işlem ücreti ve tutar limitleri uygulanır. - Kolay Paket satın alırken, alıcının hattının aktif ve Vodafone şebekesinde olması zorunludur; paketler bir kez tanımlandıktan sonra başka bir numaraya aktarılmaz. Bilgi Notu: Cep Lira transferlerinde her işlemde 2 TL komisyon alınır ve tek bir işlemde en fazla 20 TL gönderilebilir; bu limitler BTK’nın katma değerli hizmet tarifeleri düzenlemeleri kapsamında zorunludur. Kısaca: - Red tarifeli kullanıcılar, internet kotalarını yüzde 25‑75 arası oranlarda diğer Vodafone abonesine aktarabilir. - Faturasız hatlar, 7000 kısa koduna SMS göndererek 1‑20 TL arası bakiye transferi yapabilir (2 TL işlem ücreti). - “Kolay Paket Al” ile istediğiniz veri, ses ya da kombinasyon paketini başka bir numaraya doğrudan hediye edebilirsiniz. - Tüm işlemler “Vodafone Yanımda” uygulaması, kısa kodlu SMS ya da fiziksel bayiler üzerinden yürütülür. - Transfer ve hediye hakları, hat tipi ve tarifeye göre sınırlı olup, bir kez tanımlanan haklar tekrar başka bir aboneye yönlendirilemez.