Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hediye 10 GB İnternetin Normal Tarifeden Düşmesi Ve Tekrar Tanımlanması

İbrahim
İbrahim
Vodafone
8 Nisan 19:5249
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler bu sorunum çözüldü

Vodafone Red hattıma bir günlük 10 GB hediye internet tanımlandı; ancak kullanım yaptığım süre boyunca internetim hediyeden değil, doğrudan normal tarifemden düştü. Süre sonunda fark ettiğimde hediye internetin süresi bitmişti ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayamadım.

0551*******75 numaralı Vodafone hattı kullanıcısıyım. Hediye olarak verilen internetin, kampanya süresince gerçekten hediye olarak hatta tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesi için aynı koşullarda bir günlük 10 GB hediye internetin hattıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.

8 Nisan 20:43 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Nisan 16:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İbrahim
İbrahim
9 Nisan 16:40

Teşekkürler bu sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mağaza Tesliminde Vaat Edilen Hediye İnternet Verilmedi

Hüseyin
Hüseyin
Vodafone
8 Aralık 2025 01:43494

Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptığım sırada, hattımı mağazadan teslim almam halinde tarafıma 10 GB hediye internet v...

5
Çözüldü

Vodafone'dan Hediye İnternetim 10 Gündür Tanımlanmadı

Yusuf
21 Kasım 2025 14:171.351

"Hediye"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone Mobil VeriHız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li 20 GBSınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone Red YalanSöylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone Red TarifesiHaksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri