Hattımın İptal İşleminin Sonuçlandırılamaması Ve Açıklama Eksikliği

21.10.2026 tarihinde saat 17.00’de Bağcılar Özem Teknoloji üzerinden hattımın iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Hattımın taahhüt süresi sona erdiğinden, herhangi bir ek işlem veya gecikme olmaksızın doğrudan iptal edilmesini talep ettim.

Ancak ilk başvurum, aynı gün saat 22.00’de tarafıma herhangi bir arama yapılmadan, bilgi verilmeden veya iptal talebimin devam edip etmediği sorulmadan iptal edilmiştir. Kimliğimle şahsen başvuru yapmama rağmen hattımın iptal edilmemesi ve başvurumun gerekçesi açıklanmadan sonlandırılması kabul edilemez bir durumdur.

Bunun üzerine 23.10.2026 tarihinde saat 10.00’da yeniden iptal başvurusunda bulundum. Ancak bu başvurum da hâlâ sonuçlandırılmamıştır.

İlk başvurumun numarası 8141501915648, ikinci başvurumun numarası ise 8141920938455’tir. Hattımın iptal edilmesi yönündeki açık irademe rağmen talebimin sonuçlandırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Talebim, hattımın iptal işleminin gecikmeksizin tamamlanması, başvurularımın neden sonuçlandırılmadığının tarafıma açıklanması ve iptal işleminin tamamlandığına ilişkin yazılı bilgilendirme yapılmasıdır. Sorunun çözüme kavuşturulmaması halinde, yaşadığım mağduriyeti ve başvuru numaralarımı da belirterek ilgili devlet kurumlarına ve yetkili mercilere resmi şikayette bulunacağımı bildiririm. Gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.