Satın Aldığım Çip Paketi Eksik Yüklendi

Yaklaşık 1,5 ay önce 101 Okey Plus üzerinden 100.000.000 m çip paketi satın aldım. Ödemem Türk Telekom faturama yansıtılarak alındı. Ancak satın alma sonrasında hesabıma 100.000.000 m yerine yalnızca yaklaşık 2.000.000–2.750.000 m arası çip yüklendi.

Oyun içinde gösterilenle hesabıma yüklenen çip miktarı birbirini tutmuyor ve bu durum kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Beğenerek oynadığımız bir oyunda böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü.

Ben para iadesi talep etmiyorum, yalnızca satın aldığım paketin hakkı neyse, eksik kalan çiplerimin eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve geri kalan çiplerin acilen yüklenip yüklenmeyeceği konusunda da net bir cevap verilmesini istiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.