Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hattıma Yetkisiz Doğrulama Kodları Geldi Güvenlik İncelemesi Talebi

Hattıma Yetkisiz Doğrulama Kodları Geldi Güvenlik İncelemesi Talebi
Abdullah
Abdullah
Vodafone
20 Nisan 12:53123
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

20.04.2026 gecesi saat 03:08–03:09 arasında Vodafone hattıma, sonu 0063 ile biten numarama “Ding” isimli bir hesaptan art arda doğrulama kodu içeren üç adet SMS ulaştı. Kodlar sırasıyla “077065 doğrulama kodunuz bo76”, “029473 doğrulama kodunuz b137” ve “898319 doğrulama kodunuz b137” şeklindeydi. Bu saatlerde uyuyor olduğum için tarafımdan başlatılmış hiçbir işlem yoktu ve böyle bir talebim olmamasına rağmen bu mesajların gelmesi bende ciddi bir tedirginlik ve güvensizlik duygusu yarattı.

Mesajlardaki doğrulama kodlarını hiçbir yerde kullanmadım, hiçbir linke tıklamadım ve herhangi bir onay vermedim. Hattıma daha önce hiçbir güvenlik sorunu, hat devri, hat kopyalama ya da sim değişikliği yaşamamış olmama rağmen bu şekilde yetkisiz doğrulama kodu gönderilmesi, telefon numaramın ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelenmeme neden olmuştur.

Kişisel verilerimin korunması ve hattımın kötü niyetli kullanımlara karşı güvenliğinin sağlanması için hattıma ve numarama yönelik olağan dışı girişimlerin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve alınan/alınacak güvenlik tedbirleri hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 13:13 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Nisan 15:00

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Nisan 17:18

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdullah
Abdullah
20 Nisan 17:21

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hattıma Yetkisiz Doğrulama Kodu SMS'i Güvenlik Endişesi Yaratıyor

Serhat
Serhat
Vodafone
17 Nisan 20:07257

17.04.2026 tarihinde saat 19.29’da Vodafone hattımın sonu 2367 ile biten numarama “Ding” isimli bir hesaptan doğrulama k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

Vodafone YanıltıcıSMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri