Vodafone hattım açılmadı

Vodafone faturasız hattımın aktif olmaması nedeniyle yaklaşık 55 gündür mağdurum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, e-posta gönderdim ve Bodrum Gümbet şubesine de başvurdum. 5439126090 numaralı hattımla iletişim kurdum, ancak kapalı olan 5416****82 numaralı hattı...

04 gün önce Vodafone’un Forum Trabzon mağazasından, online başvuru ile ücretsiz teslim aldığım yeni faturalı genç tarifesi hattım halen açılmadı. Normalde 3-4 gün içinde hattın aktifleşmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, hattımda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve kullanıma başlayamıyorum. B...

Vodafone faturasız hattımı, kuzenimin üzerine kayıtlıyken kendi üzerime aldım. Ancak hattım eksik evrak gerekçesiyle iptal edildi. Eksik evrakın ne olduğunu öğrenmek ve tamamlamak için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana eksik evrakınız yok, mesajı dikkate almayın denildi. Buna rağm...

Vodafone faturalı hattım kısıtlandığı için Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum ve sadece mesaj atmam gerekiyor. Ancak şifremi unuttuğum için SMS ile şifre alamıyorum. Bugün sabah itibarıyla bu sorunla karşılaştım. 542’yi aradığımda, kısıtlı hat bilgilendirmesi yapıp görüşmeyi sonlandırıyor, SMS g...

Vodafone faturalı hattım Temmuz ayında eksik evrak gerekçesiyle kısıtlandı. Eksik evrakı talep edildiği gibi [email protected] adresine iletmeme rağmen, bu ay hattım tekrar kısıtlandı ve iki defa haksız yere toplamda 300 TL cayma bedeli faturama yansıtıldı. Hattım şu anda hala kısıtlı duru...

27 Ağustos’ta Turkcell’den Vodafone’a “Genç Kırmızı Fırsat 60 GB” tarifesiyle hat taşıma işlemi yaptım. Hattım babamın üzerine kayıtlı ve babamın %25 engelli indirimi hakkı bulunuyor. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu indirimden yararlanıp yararlanamayacağımı sordum. ...

21 Ağustos tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 aydır hattımın açılması için bekliyorum. İlk başta hatta sorun olduğu söylendi ve yeni bir sim kart gönderildi, ancak o da çalışmadı. Bu süreçte defalarca çözüm aradım, farklı müşteri temsilciler...

26 Ağustos tarihinde Vodafone internet sitesi üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve 182 TL’lik kampanya başvurum da sistemde görünmüyor. Başvuru numaram: 14915835676. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Vodafone faturalı hatta bugün Diyarbakır Sur şubesinden geçiş yaptım. Bana hattımın bugün saat 20.50'de açılacağı söylendi, ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Madem belirtilen saatte açılmayacak, neden özellikle bu saat veriliyor. Anlamış değilim. Sorunumun bir an önce gid...

Vodafone bireysel faturalı hattıma, iznim olmadan ek 500 GB internet paketi tanımlandı. Bu işlemi fark ettiğimde hemen 542’yi arayarak itiraz ettim, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve telefonlar açılmadı. Hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Normalde 200 TL civarı...

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 250 saattir eksik evrak gerekçesiyle kapalı durumda. Eksik evrak bildirimi aldıktan sonra en kısa sürede Vodafone bayisine giderek tüm belgelerimi eksiksiz şekilde teslim ettim. Bayideki yetkililer, evraklarımın tamamlandığını ve hattımın en geç 48 saat içinde tekra...

Bugün Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve hattımın bugün aktif olması gerekiyordu. Sabah saat 07:30 civarında Turkcell hattım kapandı, ancak Vodafone hattım da açılmadı. Şu anda iki hattım da kapalı ve iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bayiye gidip sormam gerektiği, on...

2 Eylül 2025 tarihinde Vodafone’un 10 GB 203 TL tarifesine online başvuru yaptım. Kuryenin getirdiği sim kart hattım olarak kullanıma açılmadı. Sonrasında tekrar başvurdum, bu defa sim kartı bayiden alamadım ve kampanya süresi de bitti. Ardından Vural İletişim (Şemsitebrizi Mahallesi, Osmanbey Sokak...

Kimlik bilgilerimin çalınması sonucu, bilgim dışında adıma Vodafone faturalı hat açılmış ve ödenmeyen borç nedeniyle icra işlemi başlatılmıştır. Durumu geçtiğimiz 6 ay içinde öğrendim. Dosya numarası: 7092. Vodafone bayisine başvurduğumda, borcu internet üzerinden ödeyebileceğim ve icra işleminin ka...

Vodafone hattımın son 4 rakamı 1868 olan numaram için 2 gündür kapalı durumda. 1.201 TL tutarındaki faturamı internet bankacılığı üzerinden 09.06.2024 tarihinde saat 00:30'da ödedim. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak görünüyor. Ödeme dekontu işlem numar...

06.09.2025 tarihinde saat 12:00’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fatura borcumu ödedim. Ancak aradan 9 saat geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Şu anda ne arama yapabiliyorum ne de internet hizmetinden faydalanabiliyorum. Hattım faturalı ve numaramın son 4 hanesi 3195’tir. Müşteri hizmet...

Vodafone faturalı hattım (GSM: 535 xxx xx 01) uzun süredir şahsım üzerine kayıtlıydı. Daha sonra eski çalıştığım şirket üzerine geçirilmişti. Şirketten ayrılmadan önce hattımı tekrar kendi üzerime aldım. Yani hat geçmişte de zaten benim üzerimeydi ve tekrar devir işlemi yapılmış oldu. Ancak bu işle...

5 Eylül 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Vodafone bireysel hattıma ait fatura borcumu ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde hâlâ borcumun göründüğü ve bu nedenle hattımın kapalı olduğu söylendi. O...