İzin Almadan Açılan Vodafone Hat Ve Ödenen Faturaların İadesi Talebi

Vodafone adına 0542 *** ** 02 numaralı hat, kimlik bilgilerim kötüye kullanılarak, bilgim ve onayım olmadan faturalı hat olarak üzerime açılmıştır. Bu durum ortaya çıktıktan sonra savcılığa suç duyurusunda bulundum ve yürütülen soruşturma sonucunda hattı N**** Ç**** adlı bir kişinin açtırdığı, kimlik bilgilerimin ele geçirilerek kullanıldığı tespit edilmiştir. Savcılık dosyasında, bu hatta ilişkin imzaların bana ait olmadığı, sağ ve sol elimle verdiğim imza örnekleriyle de açıkça ortaya konulmuştur.

Bu hatta ait ödenmemiş faturalar için tarafıma borç çıkarıldığı dönemde, herhangi bir mağduriyet yaşamamak için yaklaşık üç aylık ve 1000 TL’yi geçen tutardaki faturaları ödemek zorunda kaldım. Oysa baştan sona benim bilgim dışında açılmış, sahtecilikle oluşturulmuş bir hat söz konusudur. Savcılık karar dosyası şu anda elimdedir ve hattın benim tarafımdan açılmadığı hukuki olarak da ortaya konulmuştur.

Bugün itibarıyla Vodafone’a mail yoluyla savcılık kararını ve durumu ilettim, ancak ayrıca bu platform üzerinden de sürecin hızlanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Kimlik bilgilerim ele geçirilerek açılan bu hat nedeniyle ödediğim faturaların, o dönemin üzerinden geçen yaklaşık bir buçuk yıllık süre ve günümüz enflasyon koşulları da dikkate alınarak, gerçek alım gücüm karşılığına denk gelecek şekilde güncellenmiş tutar üzerinden tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Kimlik suistimali ve sahte hat açılışı sebebiyle yaşadığım bu mağduriyetin, savcılık soruşturma dosyasındaki tespitler de dikkate alınarak, en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve ödediğim bedellerin hak kaybı yaşamayacağım şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.