Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

20 GB Paketime İstenmeyen Kampanya Aramaları

14

Vodafone hattıma tanımlı 20 GB internet paketi kullanmama rağmen, son dönemde haftada yaklaşık üç kez Vodafone tarafından kampanya amaçlı aranmaktayım. Bu aramalarda, paketimdeki internet hakkımı bitirdiğim söylenerek 1 GB’lik yeni paket teklifi öneriliyor.

Tarifem zaten 20 GB olduğu için hem ihtiyaç duymadığım hem de tarifemden daha düşük bir fayda için bu şekilde ısrarla aranmak istemiyorum. Bu durum rahatsızlık vermeye başladı ve bu aramaların devam etmesini kesinlikle istemiyorum.

Vodafone’dan, numaramın bu tür pazarlama ve kampanya aramalarından çıkarılmasını ve tarifemden daha düşük içerikteki kampanyalar için tekrar aranmayı durdurmalarını talep ediyorum.

2 Eylül 11:05 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Eylül 15:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kullanım Alışkanlığıma Uygun Paket Seçeneği Sunulmuyor

150

"Teşekkürler"

İstediğim 20 GB Tarife İçin Sürekli Tekrar Eden Satış Aramaları

37

Vodafone faturalı hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır haftada bir kez olacak şekilde Vodafon...

Çözüldü

İhtiyaç Dışı Yüksek İnternetli Paket Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

222

"1 saat içerisinde aranıp uygun tarifesi olduğu çok teşekkür ederim iyi ki Vodafone"

Kullanmadığım İnternet Paketim Aniden Bitiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

258

Vodafone mobil hattımda 20 GB internet paketim bulunuyor. Ancak son 3-4 aydır internetimi kullanmadığım halde paketim bi...

1 Destek

Video Şikayetler

Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri