Vodafone 5G Red Tarifemde Amazon Prime İzlerken 10 GB Veri Tüketimi Şaşırtıcı
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. 1 Eylül 2026 tarihinde Amazon Prime üzerinden yaklaşık 16:00 – 17:30 saatleri arasında film izledim. Sonrasında kullanım detaylarıma baktığımda internet paketimden neredeyse 10 GB civarında düşüş olduğunu gördüm. Aynı platformdan önceki günlerde de benzer sürelerde film izlememe rağmen bu kadar yüksek bir azalma hiç yaşamadım.
İzleme sırasında hattımda herhangi bir hız düşümü, donma ya da görüntü kalitesi problemi olmadı, yani olağanüstü bir kullanım olduğuna dair bir belirti fark etmedim. Buna rağmen kullanım detaylarımda, kısa sayılabilecek bir sürede tarifeme göre mantıksız derecede yüksek bir veri tüketimi görünmektedir. Vodafone uygulamasındaki “Kullanım Detaylarım” ekran görüntüsünü de bu durumun görülmesi için şikayetime ekliyorum.
Bu aşırı internet kullanımının neye bağlı olarak gerçekleştiğinin sistem üzerinden detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu olağan dışı tüketim nedeniyle kaybettiğim internet hakkımın telafisi için hattıma ek bir internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















