Vodafone hat

Vodafone hattımda yer alan avantajlı aşım paketini iptal ettirmek istiyorum. İptal talebim sonrasında tarafıma “Servisiniz aktif değildir” şeklinde bir mesaj geldi, ancak buna rağmen avantajlı aşım paketi Aralık ve Ocak ayı faturalarıma yansıtılmaya devam etmektedir. Hem iptal mesajı almış olmama r...

Vodafone hattımı 2017 yılından beri faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda uyumlu 15 GB tarifesinde bulunuyorum. Mevcut tarifem 221 TL iken, taahhüdüm 31 Ocak 2026’da bitecek olmasına rağmen yeni dönem için aynı tarife bana yaklaşık %80 zamla 395 TL olarak teklif edildi. Devletin zam oranı %28 ike...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red’li 30 GB paketim için aylık 500 TL ödeme yapıyorum. Hattımın taahhüdü henüz bitmemiş olmasına rağmen dün ve bugün Vodafone tarafından arandım ve bana “cayma bedeli ödemeden bana özel kampanya” olduğu, başka bir tarifeye geçebileceğim...

Vodafone’a ait 0533******* numaralı hattımla ilgili geçmişte ödediğim bir faturam sistem kayıtlarında hâlâ yer almaktadır. Bu faturaya ilişkin ödememi daha önce yaptım ve ödemenin dekontu/banka ekstresi de hâlihazırda elimde bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır bu konunun çözümlenmesi için Vodafone ile ...

Yıllardır hiçbir fiyat araştırması yapmadan, sadece uğraşmamak için Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen artık yaşadıklarım canıma tak etti. Zaten her ay ödediğim faturalar oldukça yüksek, 800 TL’nin altında neredeyse hiç fatura gelmiyor, zaman zaman hatta çoğunlukla 900 TL üzeri ödediğim...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ancak son 10 günü aşkın süredir hattım neredeyse hiç çekmiyor. Antalya merkezde, evimde, ofiste ve yolda, kısacası gün içinde bulunduğum her yerde hem mobil internet bağlantım kopuyor hem de arama yaptığımda sesim karşı tarafa gitmiyor. Buna rağm...

Türk Telekom’da kayıtlı olan ve numarasının sonu 0698 ile biten faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak hat taşıma işlemim beş kez “kimlik uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi. Kimlik bilgilerimde veya kayıtlarımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen...

Vodafone hattıma ait faturamı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak ödemek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulaması, internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Ödeme yapmak için ilgili alanlara girdiğimde “ödemeniz yok” şeklinde uyarı alıyor v...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiydim ve 02.01.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone Güvenli Depo uygulamasında yıllardır biriken aile fotoğraflarım, çocuklarımın bebeklik fotoğrafları ve özel anılarım bulunuyor. Hat değişikliği sonrası 30 gün boyunca erişimimin devam edeceği b...

Vodafone hattıma 05.01.2026 tarihinde 400 TL bakiye yükledim. Önce 21,54 TL telsiz kullanım ücreti kesildi, hemen ardından ise hiçbir açıklama yapılmadan 255 TL daha bakiyemden düşüldü. Toplam bakiyemden bu şekilde ciddi bir tutar eksildiği için tarifemi de yenileyemedim ve hatta kullanımda mağduriy...

Vodafone sistemlerinde üzerime kayıtlı olan 5431****75 ve 5431****21 numaralı iki mobil hattı, tamamen tesadüfen Vodafone Pay uygulamasında hesap açmaya çalışırken fark ettim. Bu hatların açıldığından, varlığından bugüne kadar hiçbir şekilde haberim olmadı; ben bu hatlara başvurmadım, hiçbir evrak i...

Uzun süredir, 2014 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İkinci faturam çıktıktan sonra borcumdan dolayı hattım yaklaşık 20 gün önce kısıtlandı. Bugün tüm faturalarımı ödedim, ancak daha önce sahip olduğum cihaz limit puanımın akıbetiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Borçlarımı ka...

Faturalı Vodafone kullanıcısıyım. Az önce, internet aşımı nedeniyle onayım olmadan hattıma 1 GB internetin 215 TL karşılığında yüklendiğine dair SMS aldım. Paketimin bitmesine henüz 9 gün varken “%100 internetinizi kullandınız ve otomatik olarak 1 GB 215 TL’ye tanımlandı” şeklinde tek taraflı ve ona...

Vodafone hattımda geçen ay faturama fazladan telsiz kullanım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu fazla alınan telsiz kullanım ücretinin bu ayki faturadan düşüleceği açıkça söylendi; ancak bu ayki faturamda yine telsiz kullanım ücreti görünmekte ve herhangi bir indirim ya...

Vodafone’da hem faturalı hem de faturasız olmak üzere iki hattım bulunuyor. Soy isim değişikliği için yaklaşık 8–9 ay önce başvuru yaptım ve defalarca kez kayıt açtırdım. Buna rağmen sadece faturalı hattımda soy isim değişikliği gerçekleştirildi, faturasız hattımda ise sorun halen devam ediyor. Fat...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0546 *** ** 80 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Yanımda Premium aboneliğine üye olurken, her ay bana 100 TL cüzdan kodu verileceği ve faturaya yansıtma özelliğinin ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek Premium üyeliği başlattım ve düzenli ola...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri hem çekim gücü hem de internet performansı konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bulunduğum il fark etmeksizin, gittiğim her yerde şebeke sürekli gidip geliyor, internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Ailecek...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır ödediğim yüksek faturalara rağmen mobil internetimde sürekli dalgalanma yaşıyorum. Edirne Merkez’de olmama rağmen internet bir var bir yok, düzgün şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se...