Exxen Uygulaması Vestel 55U9500'de Yok Destek Ve Çözüm Talebi

Vestel 55u9500 4K Smart TV kullanıyorum. Televizyonun üzerinde yüklü uygulamalar arasında Netflix, Youtube.com, Prime Video gibi seçenekler bulunmasına rağmen Exxen uygulaması yer almıyor. Exxen izlemek için bugün yeni üyelik aldığımızda, televizyonumuzda Exxen uygulamasının hiç görünmediğini fark ettik.

Televizyonun yazılım güncellemesi en son Mayıs 2025 tarihinde yapılmış görünüyor. Sorunu çözmek için yazılım güncellemesi olup olmadığını yeniden kontrol ettik ancak yeni bir güncelleme seçeneği de çıkmıyor. Yani hem Exxen uygulaması menüde yok hem de yazılım güncellemesi ile çözüme ulaşamıyoruz.

Vestel’den, bu model televizyonda Exxen uygulamasının desteklenip desteklenmediği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer destekleniyorsa uygulamayı nasıl yükleyip izleyebileceğimizin adımlarının paylaşılmasını, desteklenmiyorsa da Exxen’i televizyonumuzda izleyebilmemiz için hangi alternatif yolları kullanabileceğimiz konusunda yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.