Vodafone Tarife Yenilemede Zorla 40 GB Pakete Yükseltme Ve Fiyat Farkı

Vodafone hattım için tarife yenileme sürecinde hem zorla internet paketi yükseltiliyor hem de iki hattım arasında anlamsız fiyat farkı çıkarılıyor. Daha önce diğer hattımı 40 GB pakete 680 TL’ye geçirdiler. Şimdi ise 40 GB internet paketi için yıllık taahhütle 790 TL teklif ediliyor.

Ben daha önce 22 GB olan tarifemi istemediğim halde 40 GB’a geçirmek istedikleri için zaten mağdur oldum. 1 ay önce diğer hattımı da zorla 40 GB pakete geçirdiler ve 680 TL olarak fiyatladılar. Madem bir ay sonra diğer hattımı da 40 GB yapacaksınız, o zaman aynı fiyattan devam etmesi gerekirken şimdi 790 TL gibi daha yüksek bir fiyat söyleniyor. Aynı operatörde, aynı internet miktarı için, sadece arada 1 ay fark olduğu için bu kadar fiyat farkı olması kabul edilebilir değil.

Bu süreçte asıl iletişim numaram olarak özellikle 0535********39 numaramı verdim, fakat kızımın kullandığı hatta kayıtlı yasal sahibi diye onu arıyorlar, beni aramıyorlar. Sadece bir kere arandım, o sırada toplantıdaydım ve tekrar aramalarını rica etmiştim, ama aramadılar. 13.09.2026 gecesi tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, uzman ekibin beni arayacağı söylenmesine rağmen yine kimse dönüş yapmadı. 0546********16 numaralı hattı da zorla 40 GB yapmak istedikleri hat ve bu hat için de aynı sorunları yaşıyorum.

Daha önce de internet paketleriyle ilgili yaşadığım gecikmeler yüzünden haksız yere cezalı ödemeler yaptım, bu yüzden Vodafone’un bu yaklaşımından artık ciddi şekilde rahatsızım. Ben, 40 GB internet paketimin diğer hattımda olduğu gibi aylık 680 TL’den, yıllık taahhütle aynı şartlarda tanımlanmasını ve bu fiyat farkının düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim numaram olarak verdiğim 0535********39 üzerinden aranmak ve bu sürecin tarafıma açıkça anlatılmasını istiyorum.