Vodafone Batman’da Uzun Süreli Şebeke Ve İnternet Sorunu
Vodafone hattımı Batman merkezde kullandığım halde uzun zamandır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle internet bağlantım neredeyse hiç çekmiyor, öğrenciyim ve sınavıma çok az gün kalmışken ders çalışmak için ihtiyaç duyduğum interneti kullanamıyorum.
Daha önce defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen bir çözüm üretilmedi. İki farklı yerde yaşıyorum, bir yer için baz istasyonu yok denildi, Batman merkez için ise net bir açıklama yapılmadı. Türkiye’nin bir il merkezinde bu kadar uzun süreli internet ve şebeke sorunu yaşamam ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Batman merkezde yaşadığım şebeke ve internet sorunlarının acilen incelenerek, gerekirse altyapı ve baz istasyonu çalışmaları yapılarak kalıcı şekilde çözülmesini, öğrencilik hayatımı ve sınava hazırlık sürecimi aksatmayacak bir çekim kalitesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi









