to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışlarıyla Gelen Aşırı Ücretlendirme Ve Çözüm İsteği
Vodafone hattımda son 6 aydır fahiş tarife artışlarıyla karşılaşıyorum. Daha önce aynı hat için yaklaşık 230 TL ödüyorken, şu anda kullandığım tarifenin ücreti 350 TL artı KDV olarak yansıtılıyor. Buna ek olarak yeni geçmek istediğim tarife için de 635 TL talep ediliyor ve bu rakamlar bana göre makul seviyenin çok üzerinde.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve daha uygun bir tarife ya da indirim talep ettim, ancak her seferinde karşıma yine yüksek fiyatlar çıkarıldı ve yardımcı olunmadı. Mevcut tarifemin ücretinin makul bir seviyeye çekilmesini ya da daha uygun fiyatlı bir tarifeye ek bir mağduriyet yaratılmadan geçirilmemi istiyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu fahiş zamların yeniden değerlendirilmesini ve bana kalıcı, makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm merkezi dönüş yaptı ama hiçbir değişen olmadı halen fahiş fiyatlarla tarife sunuluyor sorunumuz halen çözülmedi
