to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Çalışmıyor, Ek İnternet Paketi Talep Ediyorum
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı özelliği yaklaşık 3 gündür çalışmıyor. Pazartesi gününden beri uygulamaya girip hediye çarkını kullanmak istediğimde ekranda “Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve çarkı hiç kullanamıyorum.
Bu süre boyunca hatam bireysel faturalı hat olarak aktif durumda olmasına rağmen uygulamadaki bu sorun nedeniyle kampanyadan faydalanamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, öncelikle buradan geri dönüş almak istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı hatasının giderilmesini ve mağduriyetimin telafisi için ek internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
