to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait ağustos ayı faturam normalde 770 TL civarında ekstra uygulama ücreti ise 271 TL. Bu ay gelen fatura... ise 1700 TL. Her ay benzer kullanımda olmama rağmen bu kadar yüksek ve anlamlandıramadığım bir rakamla karşılaştım. Ayrıca hat açtırma ücreti nasıl olur da 425 TL olur ve diğer ü
Vodafone kurumsal faturalı hat müşterisiyiz ve yaklaşık 10 gündür aktif olarak bayi değişikliği talebimizi iletmeye çalı...şıyoruz. Bu süre içinde en az 5 kez talebimizi farklı kanallardan iletmemize rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadık. Müşteri ilişkileri ile yaptığımız görüşmelerde bayi değişikliğin
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdüm bitti. Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan tari...felerin tamamı oldukça yüksek fiyatlıdır. Mevcut müşteri olmama rağmen, sadakatime uygun ve makul fiyatlı herhangi bir tarife sunulmaması beni mağdur etmektedir. Müşteri memnuniyet
Türk Telekom hattımı numara taşıma işlemi ile özellikle Migros için Vodafone Migros Kurumsal tarifesine geçirmiştim. Yak...laşık 2 ay önce işten ayrılmam sebebiyle, numaramda hiçbir değişiklik yapılmadan aynı hattı Vodafone bireysel tarifeye devrettim. Bu işlem sırasında tarafıma sıfırdan yeni bir numa
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Şirketime ait 4 adet hattın tamamında 30 Temmuz’dan bu yana mobil internet bağlant...ım çalışmıyor, telefon aramaları ise ya hiç başlamıyor ya da çok geç düşüyor. Özellikle mobil interneti yaklaşık bir haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum ancak buna rağmen düzenli
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde, kesintisiz... biçimde internet hızım çok düşük ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunun yalnızca anlık olmadığını, uzun süredir devam ettiğini özellikle belirtmek istiyorum. Ço
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için bugün başvuru yaptı...m, diğer operatörden yeni sim kartım geldi ve geçişi bekliyordum. Taahhüdüm
Vodafone hattım için kullandığım 18 GB’lik Red paketim varken, bilgim ve iznim dışında hattıma aşım ve ek kullanım ücret...leri yansıtıldığını gördüm. Bana gelen SMS’te sadece 1 GB yani 290 TL’lik bir aşım paketi gözükmesine rağmen, fatura kesiminde bu tutarın yaklaşık 820 TL olarak yansıtıldığını fark
Vodafone hattımı Diyarbakır Ergani Kıralandink mevkisinde kullandığımda neredeyse gün boyunca düzgün şekilde şebeke alam...ıyorum. Çekim gücü çok düşük olduğu için telefonla konuşma, internet kullanımı gibi temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd
Yıllardır ilk hattımı Vodafone’dan aldım ve 2018’den bu yana aynı operatörü kullanmaya devam ediyorum. Bu süre boyunca f...aturalı hat kullanmama rağmen, şu an bulunduğum tarifede yaşadığım sorunlara hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu ay “5g Hazır 40 GB” tarifesine geçmek zorunda bırakıldım diyebil
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda “Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum. Aylık yaklaş...ık 180 TL fatura öderken, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma 390 TL civarında, üstelik tarife içeriği azaltılmış bir teklif sunuldu. Herhangi bir ek avantaj ya da hi
Vodafone faturalı internet hattımda, ücretsiz tanımlanmış gibi görünen Akıllı İnternet Aşım Paketi nedeniyle ağustos ayı...nda faturam normalde ödediğim tutarın çok üstünde geldi. Her ay yaklaşık 227 TL gelen faturamın üzerine bu paket nedeniyle ayrıca 530 TL daha eklenmiş. Bu paketin ücretli olacağına
Numaramı yaklaşık 1 sene 2 ay önce Vodafone’a taşıdıktan sonra çok ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Numara taşıma işle...minden sonra beni arayan hiç kimse bana ulaşamıyor, arayan herkesin telefonu Bursa’daki bir çiğ köfteciye düşüyor. Bu nedenle çevremdeki kimse bana normal şekilde ulaşamıyor, buna
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB tarifesini kullanıyorum. 22 Ağustos’ta taahhüdümün bitecek olmasına rağmen V...odafone Yanımda uygulaması üzerinden bana sunulan yeni tarifelerin yaklaşık 500 TL bandında ve oldukça yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Taahhüt bitimine yakın, benzer içerikte ve
Vodafone kontörlü hattımı yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri aramasıyla faturalıya taşıdım. Bana faturalı hattın... daha avantajlı ve cazip olduğu söylendi, 10 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren, “sinirli paket” olarak hatırladığım bir tarifeye geçtim. Ancak tarife değişikliğinden sonra y
Vodafone hattımın taahhüdü bu ayın sonunda bitiyordu. Buna rağmen bugün eşimi arayıp, benim adıma ve onayımı almadan yen...i bir tarifeye geçirilmişiz. Eşime telefonda 1 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 315 TL’ye “sizin için uygun gördük, bu son aramamız, bugün onay vermezseniz hattını
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim. 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin süresi dolduğunda hat...tım için devam teklifi almak istedim. Ancak yenileme için önce 270 TL, ardından 300 TL civarında fiyatlar teklif edildi ve alternatif olarak da günümüz koşullarında neredeyse hiçbi
"Sorunum ilgi ile çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım hatta sürekli kampanya bildirimleri geldiği için paket seçenekle...rini inceledim ve bana mantıklı geldiği için Vodafone 5g Red Sınırsız tarifeye yeni taahhüt vererek geçiş yaptım. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra internet hızımda ciddi bir düşüş
Vodafone’da 362 TL karşılığında “5g’ye Hazır 15GB” faturalı hattımı uzun süredir memnuniyetle kullanıyordum. Müşteri hiz...metlerinden gelen ısrarlı 5g aramalarından birinde yanlışlıkla kabul tuşuna basmam üzerine, iradem dışında onay verilmiş gibi işlem yapılarak hattımın tarifesi 10 Temmuz civarında
Vodafone faturalı hattımı kullanırken uzun süredir hem arama hem de mobil internet tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. T...elefonla konuşma yaptığım sırada mobil internetim sürekli kesiliyor, görüşme biter bitmez tekrar geliyor. Bu durum günlük hayatımı ve işimi olumsuz etkiliyor. 16 Temmuz’da bu konu
Vodafone hattım için kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesinde Temmuz 2026 fatura döneminde 3.781 TL tutarında interne...t aşım ücreti yansıtılmıştır. Hat yasal sahibi 75 yaşındaki annem B****** Ç*’dır. Bu tutarın iptal edilmesi için Vodafone müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme gerçekleştirdik.
Vodafone hattımda yıllardır en pahalı sınırsız internet paketlerinden birini kullanıyorum ve düzenli ödeme yapıyorum. Bu...na rağmen aldığım hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığı yaratıyor. Konya Çumra’da interneti kullandığım her yerde bağlantı kopmaları ve performans sorunları yaşıyorum. YouTube’da 4
Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım. Geçiş esnasında gerekli tüm evraklar gelen kurye tarafından tarafımızdan teslim al...ındı. Buna rağmen kısa süre sonra tarafıma evraklarımın eksik olduğu yönünde SMS gönderildi. Bu mesaja istinaden eksik olduğu belirtilen tüm evrakları mail yoluyla tekrar gönderdim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
