to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Abone Olmasına Rağmen Uygun Tarife Sunulmaması
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Sözleşmem bittikten sonra hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadığını fark ettim. İki üç haftadır yeni bir paket seçmek istediğimde bana uygun bir teklif ile karşılaşmıyorum.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve ihtiyaçlarıma uygun bir tarifeye yönlendirilmedim. Uzun yıllardır abonesi olduğum halde bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Vodafone’dan, mevcut kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, avantajlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
