to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Uygun Tarif Sunulmaması Ve Yüksek Fiyat Teklifleri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen bana uygun, makul ücretli bir tarife sunulmuyor. Görüşme sağladığım müşteri temsilcileri sürekli yüksek ücretli kampanyalar öneriyor ve bu durumdan artık çok rahatsızım.
Müşteri temsilcilerinin yaklaşımı da oldukça yetersiz ve ilgisiz, hem fiyatlar yüksek hem de doğru düzgün çözüm sunulmuyor. Yıllardır müşteri olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını hissediyorum.
Vodafone’dan, kullanım ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun, daha makul ücretli bir faturalı paket sunulmasını ve bu konuda tekrar değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. Tarife değişikliği yapmak isterseniz, Yanımda uygulamasını ziyaret edebilir ve kullanım alışkanlıklarınıza en uygun seçenekleri yakından inceleyebilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
