İzinsiz Faturasız Hat Geçişi Ve Müşteri Temsilcisi Yaklaşımı
Ben Kürşat S******. Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 31 Ağustos tarihinde taahhüdümün bitecek olması sebebiyle hatt...ımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirtmiştim. Bunun üzerine Vodafone uzman biriminden bir müşteri temsilcisi beni aradı, faturasız hatta geçmek isteyip istemediğimi sordu,
