to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fiyat Artışı Ve Alternatif Teklif Sunulmaması
Vodafone hattımda Uyumlu 10GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2026 itibarıyla tarife ücretlerinde ciddi bir artış yapıldığını öğrendim ve mevcut fiyatların oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Benzer içerikteki paket fiyatlarının 1 yılda 2 katından daha fazla arttığını görüyorum.
Geçen hafta Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hem bu fiyat artışını hem de daha uygun bir pakete geçiş imkanımı sordum. Ancak görüşme sırasında bana herhangi bir alternatif ya da daha uygun fiyatlı farklı bir tarife önerisi sunulmadı ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmedi.
Tarifeler konusunda daha şeffaf ve uygun fiyatlı seçenekler sunulmasını, mümkünse daha makul ücretli bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Ani ve yüksek oranlı fiyat artışlarının yeniden gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kısa sürede çözüldü, teşekkürler.
