Vodafone hat taşıma

. Yanlış Bilgi - 12/08/2025 tarihinde sabah 09:20 ve 09:40 saatleri arasında yaptığım telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi, 19/08/2025'te Vodafone'a taşıdığım hattın tarafıma kurye ile ulaştırılacağını ve kayıt oluşturduğunu söyledi. Aradan yedi gün geçti, bugün aradığımda teyit etmek için böyle ...

14.08.2025 tarihinde Vodafone’a online numara taşıma işlemi başlattım. Bugün, yani 18.08.2025 tarihinde saat 10.30’da İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM’deki Vodafone bayisine başvurdum. Yanımda ehliyetim olmasına rağmen, görevli çalışan işlemi sadece kimlik kartı ile yapabileceğini belirtti ve ehliyet...

Vodafone’dan yeni bir hat almak için 3 gündür uğraşıyorum. Kendi belirlediğim özel numaramı almak istedim, ancak gittiğim tüm şubelerde sürekli “hat taşıma” işlemi olarak görünüyor ve yeni hat olarak işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, onlar da “taşıma işlemi değil, yeni hat” d...

Vodafone Online Kurumsal üzerinden toplam 6 hat için numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak, başvurunun üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 0085 ile biten bir hattımızın taşıma işlemi hala gerçekleşmedi. 8939 ise bizim iletişim hattımızdır. Konuyla ilgili muhatap bulamıyor, Vodafone Kurumsal Hat...

Vodafone’dan internet üzerinden esim olarak aldığım faturalı hattımı, Kayseri Kocasinan şehir merkezinde dahi kullanamıyorum. Hattı ilk günden itibaren arama yaparken ve internete bağlanırken sürekli sorun yaşıyorum. Bu kadar temel bir hizmetin, özellikle şehir merkezinde bile sağlanamaması kabul ed...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımadan önce cayma bedelimi öğrenmek için hem Vodafone bayisine gittim hem de çağrı merkeziyle görüştüm. Her iki yerde de cayma bedelimin görünmediği, herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Ancak hattımı taşıdıktan sonra e-devlet üzerinden kontrol et...

Vodafone hattımı yeni taşıdım ve iPhone 15 cihazımda UpCall uygulamasını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen aktif edemedim ve hiçbir işlem yapamıyorum. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak için birçok kez deneme yaptım ancak hiçbir şekilde deste...

Hat taşıma sonrası sorun yaşadım. Ben faturalı hatta geçiş yaptım, onlar ise beni faturasız hatta geçirmişler. 120-140 TL'ye 10 GB internet ve 750-1000 dakika konuşma paketlerine geçmek varken, şimdi müşteri hizmetleri kendi hataları olmasına rağmen bana yüksek fiyatlı paket öneriyor. Sizin hatanız ...

Dün Vodafone online işlemler üzerinden özel numara (543***1907) satın aldım. Tüm işlemleri eksiksiz tamamladım ve e-Devlet üzerinden de onay verdim. Ancak tüm onaylardan sonra, mevcut hattımın Vodafone’a taşındığı ve numara değişikliğiyle hat değişikliği işlemi yapıldığı bilgisi verildi. Oysa ben me...

Vodafone faturalı hattımı numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre geçirdim. Hat sahibi annemdir. Numara taşıma işleminden sonra hattıma sürekli olarak 877,75 TL tutarında borç bildirimi içeren SMS’ler gelmeye başladı. Ancak Vodafone’un internet sitesi üzerinden numara ve T. C. Kimlik numarasıyla...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Hiçbir onayım olmadan mevcut tarifem 650 TL’ye çıkarıldı ve bu durum yalnızca bilgilendirme mesajı ile tarafıma iletildi. Tarife değişikliği sonrasında bir fatura dönemi geçti ve 0542*****63 60 numaralı hattım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana...

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone hattıma, taahhüt bitişi nedeniyle yüksek bir ücret çıkarılmaktadır. Şirketinizde başka bir hattım daha mevcut. 20 GB'ı 132 TL'den kullanmaktayım. Bana teklif edilen ise 10 GB için 335 TL. Farklı firmalarda daha uygun fiyatlar var. Tarafıma 2 gün içerisinde...

6 Ağustos tarihinde Akyaka Vodafone bayii üzerinden hat taşıma işlemi için başvurdum. Ancak işlemim gerçekleşmediği için 14 Ağustos’ta Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve beni başvuru yaptığım Akyaka bayiiye yönlendirdiler. Bayii ile görüştüğümde işlemin askıda kaldığını ve dilekçe yazacaklarını...

10 Ağustos tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve e-sim kullanmak istedim. Online başvuru sürecinin kolay olacağını düşünerek e-sim tercih ettim. Ancak e-sim aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye yönlendirildim. Öncesinde online işlemlerle ilgili bir telefon numarası veril...

1 Ağustos’ta web üzerinden başlattığım hat taşıma başvurumda ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sonrası hattımı teslim almak için bayiye gittiğimde sistemsel bir sıkıntı olduğunu ve daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. İki gün sonra tekrar gittiğimde başvurum görünüyordu fakat seçtiğim tarife si...

14 Ağustos’ta tarafıma Vodafone’dan, 14792906253 numaralı mağazadan adım kullanılarak hat taşıma başvurusu yapıldığına dair bir SMS ulaştı. Açıkça belirtmek isterim ki, bu başvuru kesinlikle benim tarafımdan yapılmamıştır ve hiçbir şekilde onayım yoktur. Vodafone’a geçmek veya hat taşıma işlemiyle i...

Yüksek fatura geldi. Bilgim dışında olmasına rağmen hiçbir şekilde şikayetimi almadılar. Sisteme girdiğimde yine aynı müşteri temsilcisiyle karşılaşıyorum. Temsilcinin üslubu çok kaba; sanki suçluymuşum gibi davranıyor. Siz, benim kullanmadığım paket ücretlerini alırken bir sorun yok ama bilgim dışı...

Vodafone hattımı başka bir operatörden taşımak için başvuru yaptım ve işlemlerim tamamlandıktan sonra Dijital Kurye yönlendirmesiyle 15.08.2025 tarihine randevu oluşturdum. Sistem bu tarihi onayladı ancak kurye beni arayarak o tarihte gelemeyeceğini, en erken 20.08.2025 tarihinde gelebileceğini söyl...

07.02.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı iptal ettirdim. Ancak buna rağmen 15 Ağustos 2025 tarihinde 1570 TL 25 kuruş tutarında bir fatura kesildi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak hattımı taşıdığım için sadece Vodafone hattı olan bir numaradan gö...