to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Sonrası Telefon Alım Limitimin Sıfır Görünmesi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Hatlarımdan birini başka bir GSM operatörüne taşıdıktan sonra, Vodafone nezdindeki telefon alımı için kullanılan limit puanım yaklaşık 6 aydır sıfır görünmeye başladı. Sanki hattı taşıdığım için cezalandırılıyormuşum gibi bir durumla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.
Hiçbir şekilde telefon alım limiti tanımlanmıyor, bu nedenle Vodafone’da kalmanın da benim açımdan bir anlamı kalmıyor. Eğer bu limit politikası bu şekilde devam edecekse, diğer hatlarımızı da farklı operatörlere taşımayı ciddi şekilde düşünüyoruz.
Telefon alım limiti puanımın neden 6 aydır sıfırlandığının açıklanmasını ve hattımı taşıdığım için mağdur edilmeyeceğim, objektif bir değerlendirme ile limitimin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
