to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak tarihinde internet üzerinden Vodafone Online Fırsat 20 GB tarifesine faturalı e-sim için numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzerinde onay görünmediği için işlemi tamamlayamadım ve hattım taşınmadı.
Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım e-sim başvurusunu sistemlerinde göremediklerini, işlemle ilgili bayiye gitmem gerektiğini söylediler. 2 Ocak günü İzmir Forum Bornova’daki Vodafone bayisine gittim, fakat online başvuru yaptığım için sisteme müdahale edemediklerini belirtip işlem yapmadılar.
Şu anda sorun hala devam ediyor, hattım e-sim olarak taşınmadı ve aktif değil. Online uygulamaya girdiğimde ise 48 yaşında olmama rağmen sistem başvurumu “18 yaşından küçük olduğunuz için geçersiz başvuru” şeklinde hatalı bir uyarıyla reddediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım, başvurumu göremediklerini ve sadece şikayet kaydı oluşturduklarını ilettiler. Başvuru yaptığım hat numarası 0533*****45’tir.
Hattımın, başvuru yaptığım şekliyle e-sim olarak bir an önce Vodafone’a taşınmasını ve hattımın gecikme olmadan aktif edilmesini talep ediyorum. Yaş bilgilerimin sistemde düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
Vodafone'a numara taşıma işlemi için yaklaşık 1,5 hafta önce online özel 182 TL’lik faturalı tarife üzerinden başvuru yaptım. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen e-Devlet üzerinden herhangi bir onay bildirimi gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “e-Devlet’ten onaylamanız lazım” deniyor; d...
15 Kasım’da Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak başvuru hiçbir şekilde onaylanmadı. 1 Aralık itibarıyla tekrar numara taşımak istedim, bu defa da başvurum onaya düşmedi. Dün online kanallar üzerinden yeniden başvuru yaptım, hatta aradığımda hattıma ait bir başvuru göründüğü söylendi ve e...
Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım, aynı gün içinde de bayiden sim kartımı teslim aldım. Aradan üç gün geçmesine rağmen hattım taşınmayınca süreci sorgulamak için Vodafone’u aradım. Görüştüğüm kişi, sistemde bayiden sim kartını teslim aldığımın görünmediğini ve sanki kartı almam...
10 Ağustos tarihinde Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve e-sim kullanmak istedim. Online başvuru sürecinin kolay olacağını düşünerek e-sim tercih ettim. Ancak e-sim aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye yönlendirildim. Öncesinde online işlemlerle ilgili bir telefon numarası veril...
Vodafone numara taşıma kampanyası tarafıma SMS olarak iletildi. Benze cazip ücret olduğu için numara taşıma işlemimi tamamen online kanallar üzerinden başlattım. Sim seçimini ise anında kullanıma başlayabilirsiniz. Vs. Diye reklamlar yapıldığı için esim seçerek ilerlettim. Telefonuma Vodafone un ver...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.334 
Cayma Bedeli 7.003 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.089 
Faturalı Tarifeler 16.929 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.602 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.792 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.783 
Kampanya 6.148 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.881 
Mobil Ödeme 11.558 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.300 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.561 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.061 
Taahhüt 10.433 
Tarife Değişikliği 16.060 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.475 
Yurt Dışı Paketleri 3.578 
Yorumlar