to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’a 0530 ile başlayan hattım için 2 Ocak tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. Ancak hat taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen hatta tanımlanması gereken paketim hiçbir şekilde görünmüyor ve hatta tanımlanmamış durumda.
Numara taşıma sonrasında kullanmam gereken paket ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de hat üzerinde aktif olarak gözükmüyor. Bu nedenle hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin yapıldığı söylendi ancak paketim hâlâ tanımlanmadı ve sorun devam ediyor.
Vodafone’dan, 2 Ocak tarihinden beri tanımlanmayan paketimin derhal hatta eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hatlarım tamamen açılmadı. Hatlarımdan biri açıldı ancak bu hatta arama yapıl...
30 Ekim tarihinde Vodafone üzerinden online olarak hat taşıma başvurumu tamamladım. Aslında başvurumu 30 Ekim’den önce yapmıştım; 30 Ekim’de ise tüm gerekli bilgileri ekleyip e-sim aktivasyonunu da gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala taşınmadı ve ben taşındığını düşünüyordu...
Yaklaşık üç gün önce numaramı Vodafone’a taşımak için başvurdum. Bu sabah 05:39’da hattımın Vodafone’a taşındığına dair SMS aldım ancak o saatten itibaren hattım tamamen servis dışı kaldı ve telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu anda hattım hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS ...
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Hattımı taşıdıktan birkaç gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımda kısıtlama problemi yaşamaya başladım. Bir aydır aralıksız olarak arama, internet ve SMS hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Voda...
Yorumlar