to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Ve E-Sim Aktivasyonunda Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet
Vodafone üzerinden 3 gün önce online başvuru ile hat taşıma işlemi başlattım. Ancak bu süre zarfında hattım tarafıma hiç teslim edilmedi ve halen kullanıma açılmadı. E-sim kullanmak istediğim için QR kodu da tarafıma iletilmedi. Bayiye gittiğimde, sistemde bloke olduğu için QR kodunu veremediklerini söylediler. Bugün hattım taşındı ancak e-sim aktive olmadığı için hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Başvuru sırasında herhangi bir takip veya referans numarası da verilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat yanlış bilgilendirme yapılarak sürekli oyalanıyorum ve sorunum çözülmüyor.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müthiş bir sistem hattımı kullanamıyorum diyorum telefonumu arıyorlar. Yapılan işlemlere çok da şaşırmamak gerekli
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
