Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Serdar
05 Aralık 16:58
44

24 Kasım tarihinde 0537**85 70 70 numaralı Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Yeni hat kartını da teslim aldım; ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Hattım Turkcell üzerinde aktif görünmeye devam ediyor ve bu nedenle boşa para ödemek zorunda kalacağım.

Turkcell ile olan sözleşmem aslında bitmiş olmasına rağmen, hat taşınmadığı için hâlâ Turkcell’de gözükmesi ve muhatap bulamıyor olmam beni mağdur ediyor. Ayrıca şirketimde Turkcell’e kayıtlı 2 adet numara daha bulunuyor ve bunları da Vodafone’a taşımak istiyorum; ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle diğer hatlar için de işlem yaptıramıyorum.

Hattımın bir an önce sorunsuz şekilde Vodafone’a taşınmasını, diğer iki kurumsal hattımın da taşıma işlemleri için tarafımla acilen iletişime geçilmesini ve bu süreçte oluşabilecek gereksiz ücretlerin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

05 Aralık 17:28 (Şikayetten 29 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

11 Kasım 11:07
434
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Bitmeyen Sorunlar Ve İletişimsizlik

04 Eylül 16:17
328
vodafone-kurumsal-hat-tasima-surecinde-bitmeyen-sorunlar-ve-iletisimsizlik-2.jpg
vodafone-kurumsal-hat-tasima-surecinde-bitmeyen-sorunlar-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Hat Taşıma Sürecinde Kimlik Uyuşmazlığı Ve Çözüm Eksikliği

Muhlis
12 Kasım 10:00
251

Numara Taşıma Sürecim Haftalardır Tamamlanmıyor!

04 Aralık 16:16
67
numara-tasima-surecim-haftalardir-tamamlanmiyor-2.jpg
numara-tasima-surecim-haftalardir-tamamlanmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri