to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim tarihinde Vodafone’a geçiş için sim kartlarımı teslim aldım ve işlemin en geç 3 gün içinde tamamlanacağı bildirildi. Aynı başvuru kapsamında diğer hattım 8 Ekim’de sorunsuzca geçiş yaptı fakat kendi hattım (son 4 hanesi: 6999) hâlâ Vodafone’a taşınmadı.
Geçişiniz tamamlandı şeklinde SMS almama rağmen, hattım hâlâ Turkcell’de aktif ve Vodafone hattım açılmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 30 dakikadan fazla hatta bekletildim ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Şu anda Turkcell hattım üzerinden arama ve mesajlaşma yapabiliyorum.
Hattımın bir an önce Vodafone’a geçirilmesini ve Turkcell hattım kapatılmadığı için oluşan ek masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Ağustos ayında Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Gerekli tüm işlemleri tamamladım ve hattım tarafıma gönderildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5-2 ay geçmesine rağmen Vodafone’a geçişim bir türlü sağlanmadı. Bu süreçte anlaştığımız tarife fiyatlarında da artış oldu ve mağd...
21 Ekim’de Vodafone yanımda uygulamasından faturasız hat için numara taşıma başvurusu yaptım. 22 Ekim’de hattımı teslim aldım ve 25 Ekim’de açılacağına dair SMS geldi. Ancak bugün itibarıyla Turkcell hattım kapanacak ve Vodafone hattım hâlâ açılmadı. Normalde bu işlemlerin 3 gün içinde tamamlanması ...
17 Ağustos tarihinde Vodafone bayisinden hattımı Vodafone'a taşıma başvurusu gerçekleştirdim. Bayi sim kartını da bana teslim ederek 3 gün içinde geçiş işlemlerinin yapılacağını belirtti. 3 gün geçtikten sonra geçiş de olmadığını gördüğümde müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri tekrar bayi...
22 Ekim Çarşamba günü numara taşıma işlemiyle Vodafone’a geçiş yapmak üzere başvurdum. Kurye aynı gün hattı Tuzla/İstanbul’daki adresime teslim etti ve hattı, şebeke gittiği anda takmam gerektiğini söyledi. O günden bu yana (toplam 9 gündür) hattım hâlâ açılmadı. 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 S...
Vodafone hattımı yaklaşık 8-9 ay önce aldım ve sadece 1 ay kapalı kaldıktan sonra tekrar açtırdım. Şu anda hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum ancak iki defadır başvurum reddediliyor. Turkcell bayisine giderek numara taşıma işlemi başlattım fakat her seferinde “hattınız yeni olduğu için 90...
Yorumlar