Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve 3.426,63 TL İadesi

5 Nisan tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden 5836****88 numaralı sipariş ile 14 kalem ürün satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen siparişimin iptal edilmesi ve tarafıma ücret iadesi konusunda hiçbir çözüm üretilmedi. 3.426,63 TL tutarındaki bu siparişimin, talebime rağmen iptal edilmemesi ve iademin yapılmaması beni hem mağdur ediyor hem de zaman kaybına uğratıyor.

Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve 3.426,63 TL tutarındaki ücretimin aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.