to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Sonrası Haksız Fatura Kesilmesi
Vodafone'dan Turkcell operatörüne 20.05.2025 tarihinde resmi operatör değişikliğim gerçekleşmesine rağmen ve üzerinden 10 gün geçtikten sonra son kesilen faturayı 276,75 TL olarak ödememe rağmen, Vodafone tarafıma 01.07.2025 tarihinde mesaj atarak, 30.06.2025 son ödeme tarihli 67,75 TL tutarında yeni bir fatura kesildiğini ve ödemem gerektiğini SMS ile bildirdi. Hat taşıma işleminin üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ikinci kez fatura kesilerek tarafıma ödetilmek istenmesini kabul etmiyorum. İlgili firmanın bu faturayı iptal etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
