to read complaints and reviews, or file yours.Hattımı Taşıdıktan Sonra Fatura Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
22.07.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, 07 Temmuz - 06 Ağustos 2025 dönemine ait 180,75 TL tutarında bir fatura daha gönderildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanamadım ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ankara’da ikamet ediyorum. Hattımı taşımış olmama rağmen tarafıma fatura gönderilmesini kabul etmiyorum ve bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
