to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma İşleminde OKS Hatası Ve Destek Talebi
Vodafone'a hat aktarmak istiyorum, ancak OKS hatası alıyorum. E-Devlet üzerinden sorguladığımda mevcut hattımda cari bir borç, ödenmemiş borç veya takibe düşmüş bir borç bulunmamaktadır. Alacaklar hanesinde ise 2,99 TL gözükmektedir. Bu konuda yardım talep ediyorum. Operatör değişikliği yapmak istiyorum. Numaram: 0532*****52
Gelişme
Turkcell den Vodafone a operatör değişikliği yapmak istiyorum daha önce kurumla bir görüşme yaptım 2014 yılı ile ilgili bir bakiye kaldığı söylendi ödemeyi gerçekleştirdim iki gün bekleyip yine hat aktarma işlemi yaptırmak istedim ama hala Vodafone bayisinde hat satışı gerçekleştirilemez ibaresi çıkıyor bu sorunun çözümünü rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
