Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen Gri Listede Kalmam Ve Operatör Geçişimin Engellenmesi

profile
Şeref
22 Eylül 2025 14:20
401

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve başka bir operatöre geçmek istediğimde gri listede olduğum bilgisini aldım. 22/09/2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında, geçmişte kullandığım ev internetine ait 50 TL civarında bir borcum olduğu söylendi. Bu borcu yeni öğrendim ve hemen ödedim. Ancak borcu ödememin üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hâlâ gri listede olduğum için başka bir operatörün faturalı hatlarına geçiş yapamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım.

Şu anda Vodafone faturalı hattımı sorunsuz kullanabiliyorum fakat başka operatöre geçiş hakkımın engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve gri listeden çıkarılarak geçiş işlemlerimin önünün açılmasını talep ediyorum. Hat numaram: 0538*****69 02.

22 Eylül 2025 15:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
22 Eylül 2025 15:47
Şeref
Şeref
08 Ekim 2025 15:09

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım sorunun halledildiğini söylediler ama sorun devam ediyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gerekçesiz Kara Liste Nedeniyle Faturalı Hatta Geçişim Engelleniyor

profile
Gökhan
04 Ağustos 2025 14:46
397
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Temmuz 2025 10:38
838
"Teşekkürler"

Borçsuz Olmama Rağmen Hattım Kara Listede Ve Geçiş Yapamıyorum

profile
26 Eylül 2025 12:42
424
borcsuz-olmama-ragmen-hattim-kara-listede-ve-gecis-yapamiyorum-2.pdf
borcsuz-olmama-ragmen-hattim-kara-listede-ve-gecis-yapamiyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri