Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen Gri Listede Kalmam Ve Operatör Geçişimin Engellenmesi

Şeref
22 Eylül 14:20
346

Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve başka bir operatöre geçmek istediğimde gri listede olduğum bilgisini aldım. 22/09/2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında, geçmişte kullandığım ev internetine ait 50 TL civarında bir borcum olduğu söylendi. Bu borcu yeni öğrendim ve hemen ödedim. Ancak borcu ödememin üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hâlâ gri listede olduğum için başka bir operatörün faturalı hatlarına geçiş yapamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım.

Şu anda Vodafone faturalı hattımı sorunsuz kullanabiliyorum fakat başka operatöre geçiş hakkımın engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve gri listeden çıkarılarak geçiş işlemlerimin önünün açılmasını talep ediyorum. Hat numaram: 0538*****69 02.

22 Eylül 15:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
22 Eylül 15:47
Şeref
08 Ekim 15:09

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım sorunun halledildiğini söylediler ama sorun devam ediyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Olmamasına Rağmen Kara Listede Kalmak Yeni Hat Alamamak Mağduriyetim Sürüyor

Osman
18 Eylül 15:15
778

Ödenmiş Borca Rağmen Hattım Kara Listede Kaldı Ve Operatör Geçişi Yapamıyorum

Müslüm
02 Kasım 01:29
296

Gerekçesiz Kara Liste Nedeniyle Faturalı Hatta Geçişim Engelleniyor

Gökhan
04 Ağustos 14:46
336

Borçsuz Olmama Rağmen Hattım Kara Listede Ve Geçiş Yapamıyorum

Cihat
26 Eylül 12:42
319
borcsuz-olmama-ragmen-hattim-kara-listede-ve-gecis-yapamiyorum-2.pdf
borcsuz-olmama-ragmen-hattim-kara-listede-ve-gecis-yapamiyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri