Vodafone hat taşıma

Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi sonrasında 6 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hattımda 3G çekim gücü olmasına rağmen 3G üzerinden internete erişim sağlanmıyor, sadece 4.5G kullanmama izin veriliyor. Özellikle bazı bölgelerde 4.5G sağlıklı çekmediği için 3G’ye ihtiyaç duyduğum halde, 3G’ye ...

Vodafone faturalı eSIM, H**** Ç**** adına olan hattımı 28.12.2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Taşıma işlemini yapmadan hemen önce, 28.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girerek cayma bedeli olup olmadığını kontrol ettim ve uygulamada herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu. Bu bil...

Vodafone hat taşıma macerası ve Dijital Kurye Vodafone şirketine numara taşıma için başvurdum, hattımı Dijital Kurye ile göndereceklerini söylediler; ancak hat gönderilmedi. Vodafone bu konuda sorumluluk kabul etmiyor, 0850 480 81 31 numaralı Vodafone hattı çalışmıyor. Dijital kuryeye ulaşmak ise hi...

07.01.2026 tarihinde saat 03:00 civarında Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemim gerçekleşti, ancak aradan yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hattımda hâlâ servis yok ve telefonumu kullanamıyorum. Bu süreçte ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, mobil veri de kullanılamaz durumda. Servis ...

Vodafone Red Business kurumsal hat müşterisiyiz. Şirketimiz Ataşehir Fetih Mahallesi Öz Sokak No: 7 adresinde faaliyet göstermektedir. Bir sokak arkamızda, üzerinde baz istasyonu bulunan binanın yıkılmasından sonra bölgedeki çekim kalitesi tamamen bozulmuş, telefonlarımıza neredeyse hiç ulaşılamaz h...

Vodafone’un hat taşıma kampanyası döneminde, internet içeren kampanyalı paketlerden birine hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak şartıyla başvuru yaptım. Başvurumun alındığı ve tarafıma müşteri temsilcisinin dönüş yapacağı bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hiç...

Şirketimiz adına başka bir operatörden Vodafone kurumsal hatlara geçiş için 22.12.2025 tarihinde hat taşıma başvurusunda bulunduk. Toplam 6 adet hattın 4’ü başvurudan 2–3 gün sonra açıldı, ancak kalan 2 hat üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ açılmadı ve beklemede görünüyor. Bu süreçte ...

5418*** *** numaralı mobil hattım, 2025 yılı Haziran ayı gibi benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Vodafone’a taşınmış. Bu durumu ancak yaklaşık 4 ay sonra hattıma “hattınızı tekrar kullanabilirsiniz” şeklinde SMS gelince fark ettim ve bu süreçte haberim olmadan işlem yapılmış olması nedeniyle mağd...

Türk Telekom’da kayıtlı olan ve numarasının sonu 0698 ile biten faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Ancak hat taşıma işlemim beş kez “kimlik uyuşmazlığı” gerekçesiyle reddedildi. Kimlik bilgilerimde veya kayıtlarımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen...

Adıma kayıtlı faturalı mobil hattın sondan ikinci dönem faturasına “vergi kalemi” adı altında fazladan bir tutar yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bu fazla alınan verginin son ay faturamdan düşüleceği açıkça söylendi; ancak son faturamda bu tutar hiçbir şekilde düşü...

Aralık ayının başında hattımı Turkcell’den Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım. Ancak 2026 yılında, İstanbul gibi bir şehirde hattımın mobil internetinin doğru düzgün çekmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş yerimde, evimde, metrobüs ve duraklarda, hatta İstanbul’un en işlek noktalarınd...

Hattımı dün Vodafone’a taşıdım, bugün ise Adıyaman’daki bayiye giderek SIM kartımı almak ve online işlemlerde gördüğüm kampanyadan yararlanmak istedim. Vodafone’un online kanalında 30+30 GB TikTok paketi 490 TL olarak karşıma çıktı ve bu paketi seçerek hat taşıma işlemini yaptım. Bayiden SIM kartım...

Şubat 2024’ten beri numaramı Vodafone’a taşımak istiyorum. Önce İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Bora İletişim Vodafone bayisi çeşitli zorluklar çıkardı. E-sim ile taşınmanın mümkün olmadığını söylediler. Sonra da faturasız hat taşıma yapmadıklarını söylediler. 5-6 şikayetimden sonra nihayet...

Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemini 3 Ocak’ta başlattım. Yeni hattım için sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü olarak ilk başta 5 Ocak görünüyordu, ancak o gün işte olacağım aklıma gelince adres değişikliği yaparak iş yeri adresimi girdim ve teslim...

Yaklaşık bir hafta önce Ankara Arcadium şubesinden hat taşıma işlemi yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra numaramı aradıklarında başka bir kişi çıkmaya başladı ve kendi numarama sağlıklı bir şekilde ulaşılamıyor. Bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunla ilgili...

26 Aralık tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Başvurudan sonra hattım için gönderilmesi gereken SIM kart, Vodafone’un çalıştığı Dijital Kurye tarafından bir türlü teslim edilmedi ve her gün randevu tarihi ileri bir tarihe ertelendi. Son olarak 5 Ocak içi...

24 Aralık 2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. 25 Aralık 2025 tarihinde sim kartım kurye tarafından teslim edildi ve hattın 2 ila 4 gün içerisinde geçiş yapacağı bilgisi verildi. Ancak 30 Aralık tarihine kadar beklememe rağmen hat taşıma işlemi gerçekleşmedi, ...

Vodafone’a 26 Aralık’ta e‑SIM üzerinden daha hızlı olacağını düşünerek hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin 3–5 gün içinde tamamlanacağı söylendi; ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....

Cumartesi günü hattımı Vodafone’a online olarak taşımak için başvuru yaptım. Bana, yeni sim kartın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi. Pazartesi günü tüm gün evde olmama rağmen sistemde “evde yok” şeklinde not düşülmüş ve hiçbir şekilde kapım çalınmamış ya da aranmadım. Dij...

Vodafone Red hattımın taahhüdü 02.01.2026 tarihinde bitmesine rağmen, hattımı farklı bir operatöre taşıdıktan sonra 06.01.2026 tarihli faturama 1.820 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bittiği bir dönemde tarafıma cayma bedeli çıkarılmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın düz...

Kurumsal hatlara sahip bir firma olarak mevcut hatlarımıza başka bir operatörden bir numara daha taşımak istedik, ancak yaklaşık bir aydır ilettiğimiz numara bir türlü Vodafone’a nakil edilemedi ve hat aktive edilmedi. Şirket müşteri temsilcilerinin ilgisizliği nedeniyle, defalarca aramamıza rağmen ...