to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı İstanbul’da uzun süredir çekim sorunu yaşadığım için başka operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattımı ta...şımadan önce Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, çekim problemi nedeniyle geçiş yapacağımı belirttim ve bu durumda taahhüt bozma ücreti alınmayacağının sözü verildi.
"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta geçtikten sonra 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanmaya başladım ve faturalarımı son ...ödeme tarihi gelmeden düzenli olarak ödüyorum. Bu kapsamda hattıma tanımlı cihaz alma puanım da bulunuyordu. Cihaz ve aksesuar aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, 23.09.2026 tarihinde u
"Beni arayan temsilci Gül Hanım'a çok teşekkür ederim 10 gündür hiçbir temsilcinin çözmediği sorunu tek seferde çözdü"
Yaklaşık 10 gün önce, 14.09.2026 tarihinde hattımı Kahramanmaraş Onikişubat...’ta bulunan, Bölge Yapı Güzel Evler Sitesi altındaki Vodafone bayisi üzerin
Vodafone’da üç hat kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim, hizmetten genel olarak memnunum. Ancak taahhüt sü...relerim sona erme aşamasına geldiği için tarifelerimin ücretleri ciddi şekilde yükselmeye başladı. Şu anda kullandığım hatlardan birinde 20 GB için aylık 279 TL, diğerinde ise 10
"Mahmut beye ilgisi için çok teşekkür ederim, sorun çözümünü sağladı"
Uzun süredir (20 sene rahat vardır) Vodafone faturalı hattı kullanıyorum. 3... senedir de yurt dışına çıktığım için taahhüt hangisi uygun ise onu kabul e
"Keşke buraya yansımadan çözmüş olmanızı dilerdim arayıp ilgilenen temsilci arkadaşa teşekkür ederim"
"Uzun uğraşlar sonucunda düzeltildi"
Vodafone’a yeni gelenlere özel sunulan 5g Fırsat 25 GB paketinden üç ay boy...unca yararlanabileceğim bilgisi verilmesine rağmen, hattımı yaklaşık bir ay
"Teşekkürler ederim hızlı bir çözüm oldu"
Hattımı Vodafone’a taşıdığımda, aşım korumalı ve ücretsiz olacağı söylenen ...bir paket yaptırdım. Bu işlem sırasında benden Koç Ailem şifresi istendi, b
Vodafone’a ait 0507***2777 numaralı hattım, 30.08.2026 tarihinde gece saat 01.13 civarında, benim tarafımdan hiçbir fesi...h, kapatma ya da numara taşıma talimatı olmamasına rağmen Vodafone tarafından kapatıldı. İlk yaptığım görüşmede hattımın başka operatöre taşındığı söylendi, ancak sonraki görüşmele
24 Eylül tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Kısa bir süre sonra tarafıma, abone kim...lik bilgilerinin uyuşmadığı gerekçesiyle numara taşıma işleminin reddedildiğine dair SMS geldi. Herhangi bir eksik evrak, yanlış bilgi ya da tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme
Vodafone’a yeni hat taşıma işlemi ile geçiş yaptım ve hattımı faturalıya çevirmek istiyorum. Ancak Vodafone uygulamasınd...a incelediğimde, benim bütçeme uygun bir faturalı paket bulamıyorum. Aylık yaklaşık 500–600 TL bandında bir faturalı paket arıyorum fakat uygulamada bu seviyede, makul içerikli bi
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve dün sabah yeni sim kartım elime ulaştı. Numara taşıma sürecin...de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hattımın kapalı kalmaması için aciliyetimi özellikle belirttim, hat açılmadan taşıma yapmamam gerektiğini ilettim ve hattın hemen aktif
Farklı bir operatörden Vodafone faturasız hatta numara taşıma işlemi yaptım ve 24 Eylül sabah saat 08:21’de hat taşımam ...tamamlandı. Hemen ardından hattıma 300 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen, anında 100 TL “Gani Dakika” adı altında hattımdan kesinti yapı
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve her ay toplamda abonelikler dahil yaklaşık 3.000 TL civarında fatura ödüyorum. Fatur...alarımı genellikle hesap kesim tarihinden 1 gün sonra düzenli olarak ödüyorum, banka sicilimde herhangi bir sorun yok, kredi kartlarımı da yine hesap kesiminden 1 gün sonra ödüyoru
Babam yaklaşık dört yıl önce vefat etti, ancak adına kayıtlı olan Vodafone hattı bu süre içinde her sene taahhüt yenilen...erek kullanılmaya devam etti, kampanyalar tanımlandı ve faturalar düzenli olarak ödendi. Dört yıl boyunca hat sahibinin vefat ettiği kimse tarafından sorgulanmadı ve herhangi bir s
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiç çekmiyor. İzmir’in en merkezi yerlerinde bile sürekli bağl...antı sorunu yaşıyorum, Bornova ve Bayraklı civarında telefon görüşmeleri yapılamıyor, SMS’ler gitmiyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Aslında bu çekim sorunu uzun zamandır var
"Kısa zamanda geri dönüş sağladıkları için teşekkürler"
Vodafone hattımı başka operatörden taşıdıktan sonra tanımlanan 5g Fırsat 25... GB paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattımı 23
"Aynı gün içerisinde sorunum çözüldü ve tarafıma bilgi verildi. İlgili herkese teşekkür ederim."
Numaramı Vodafone’a taşıdım, başvurumu 17’sinde yaptım ve 23’ü saat 03:11’d...e numara geçişim tamamlandı. Sim kart değişimini gelen mesaja göre belirtil
Vodafone online işlemler üzerinden 19 Eylül’de 5078***035 numaralı hattımı numara taşıma ile Vodafone’a geçirdim. Başvur...u sırasında faturasız hatta 30 GB internet ve 750 dakika konuşma içeren, aylık 200 TL’lik bir paket tanımlanacağı söylenmişti. Sim kartımı mağazadan aldım ve hat 21 Eylül gece saat
23 Eylül 2026 tarihinde mobil hattımı online olarak Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Tüm adımları eksiksiz tamaml...adım ve süreç bittiğinde bana en yakın bayiden sim kartımı teslim alabileceğime dair SMS geldi. Bunun üzerine zaman ayırıp üç farklı Vodafone bayisine gittim ancak hiçbirinden sim
Vodafone’a 5543***5759 numaralı hattımı taşımak için başvuru yaptım. 10 Eylül 2026 tarihinde yeni SIM kartım bana ulaştı...; ancak hattım 4 gün içinde yeni operatöre geçmedi. Bunun üzerine ertesi gün akşam saatlerinde çözüm merkeziyle görüştüğümde, numara taşıma işleminin iptal edildiği bilgisi verildi
"Çözüm sunuldu teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhütlü olarak yaklaşık 230 TL ödediğim tarifemin taahhüdü bu ay bitiyor. Taahhü...düm bitmeden önce aynı hafta içinde önce 350 TL, ardından da 395 TL olarak fiyatın yükseltildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fiyatlarımız arttı diyerek aynı yük
"BTK şikayetim sonrası tarafıma yapılan icra takibi kapatılmış ve borcum silinmiştir."
Vodafone hattımı taşırken yaşanan bir dizi hata nedeniyle yeni bir hat almak zorunda kaldım. Ancak bu hattan da memnun k...almadığım için Eylül 2026’da e-Devlet üzerinden hattımı iptal etmek istedim. Bu iptal talebimin ardından Vodafone tarafından arandım ve iptal sebebim soruldu. Yaşadığım mağduriyeti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
